【メールサービス】特定のメールアドレスからのメールが受信できない

特定のメールアドレス（アカウント）からのメールが受信できない場合、 beat-boxおよび、ご利用のIDC（メールホスティングサービス）に原因がある可能性があります。 確認手順 下記のタブメニューの「対処1」から「対処3」までを順におこない、問題が解決するか確認してください。 対処1(ウイルス判... 詳細表示

【外部メール連係】「主たるメールアドレス」の確認方法

複数のメールアドレスを「外部メール連係」している場合、「主たるメールアドレス」を設定することで、 設定されているメールアドレス宛にbeat-boxからメールが送信されます。 現在、設定されている「主たるメールアドレス」を確認したい場合は、下記の手順をご参照ください。 設定されている「主たるメールアド... 詳細表示

【VPN構成変更】主ハブ・副ハブを切り替えたい

ブランチライト拠点は下記の通信を必ずハブ拠点経由でおこないます。 インターネットアクセス（http、ftpなどの通信） メール送受信 そのため、ハブ拠点が2拠点以上存在する場合、 ブランチライト拠点は"任意の2ヶ所のハブ拠点（センターハブまたはブランチハブ）"を 主ハブ・副ハブとして... 詳細表示

【アクセス履歴】ログのダウンロード（メール受信ウイルスチェック）

「アクセス履歴保存設定」画面で、取得対象として選択した履歴をダウンロードできます。 CSV形式のファイルです 注意事項 ■履歴をダウンロードするには、あらかじめ”アクセス履歴保存設定”をおこなっておく必要があります。 ■beat-box内のウイルスチェックでウイルスが検出されなかった場合は”メール受信... 詳細表示

【セキュリティレポート】レポートの表が更新されません

セキュリティーレポートは、日付が変わる午前0時から、 処理が完了する明け方の時間帯まで、データ更新されません。 セキュリティーレポートの更新タイミングについて データ更新は、リアルタイムではありません。 日単位でおこなわれ、1日に1回、午前4時以降の明け方の時間帯に、前日分のデータが処理されます。 ... 詳細表示

【静的ルート設定】ルーティングは最大いくつまで設定できるか

システムリソースが許す限り、登録数に制限はありません。 設定方法については、下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:44832 【静的ルート設定】ルーティングの設定方法について 詳細表示

インターネットからアクセス可能なサーバーが社内にあるのですが、beat-boxを設置してもこのサーバは利用できますか？

beat-boxには、ポートフォワードやDMZを構成する機能がありません。 そのため、beat-box配下には公開サーバーを配置できません。既存のルーターなどをご利用ください。 例えば、公開しているFTPサーバーを下図のような構成で配置した場合、インターネットからはサーバーへアクセス出来なくなります。... 詳細表示

Webメールを利用しているが、beat-boxでウイルスチェックされるか

Webブラウザ上でメールチェックやメール送受信ができるシステムWeb（ウェブ）メールでは、 「HTTP」や「HTTPS」などのWeb通信（ホームページ閲覧など）で使われるプロトコルを使用します。 Webメールのウイルスチェックについて beat-boxは「HTTP」や「HTTPS」などのプロトコルに対し... 詳細表示

【回線・ISP変更】beat-boxに登録中のISP情報を確認したい

回線・ISP変更では、beat-boxから利用するISP・回線の情報を確認することができます。 ※「ISPネットワークID」のみ確認可能です。 　ネットワークパスワードについては、ご契約のISPにご確認ください。 注意事項 ■「回線・ISP変更」は正しく設定しないとインターネットとの通信が正しく機能し... 詳細表示

【アクセス履歴】ログのダウンロード（Webアクセス）

「アクセス履歴保存設定」画面で、取得対象として選択した履歴をダウンロードできます。 CSV形式のファイルです 注意事項 ■履歴をダウンロードするには、あらかじめ”アクセス履歴保存設定”をおこなっておく必要があります。 ■beat-box配下のクライアントがインターネットへWebアクセスした履歴を確... 詳細表示