【外部メール連係】「接続確認未了」と表示されています

外部メール連係しているメールアドレスの末尾に「（接続確認未了）」と表示されている場合、 beat-boxに登録されている、ご利用のサーバーアドレス等の情報が誤っている可能性があります。 登録情報の修正は「該当のメールアドレスを利用する方（以下「利用者」）」ご自身でbeat設定ページへログインし変更します。... 詳細表示

【外部メール連係】主たるメールアドレスとは何ですか

主たるメールアドレスとは beat-boxが利用者にメールを送信する場合に、宛先として利用されるメールアドレスです。 例えば、beat-box責任者が受信する「責任者メール」などは、主たるメールアドレス宛に送信されます。 利用者が複数のメールアドレスを「外部メール連係」に設定している場合は、 「主たる... 詳細表示

【迷惑メール判定】全てのメールが判定対象か

迷惑メール判定の対象は受信メールです。 ただし、下記に該当する受信メールは対象外となります。 【迷惑メール判定】判定対象外のメール ご利用のサービスによって、迷惑メール判定対象外のメール種類は異なります。 ※ご利用のサービスが不明な場合は「FAQID：821」を参照してください。 サービス 対象外... 詳細表示

beat-boxはFTPのパッシブモードにも対応していますか？

beat-boxでは、「サーバー」と「クライアント」間でおこなわれるFTP通信に対して、ウイルスチェックなどをおこなっています。 FTP通信には、下記2種類のモードがありますが、両方に対応しています。 アクティブモード パッシブモード 詳細表示

【セキュリティー】FTPセキュリティー設定

FTPセキュリティー設定では「FTPS通信」に対するウイルスチェックの動作を設定できます。 「FTP通信」に関しては設定変更できません。常時ウイルスチェックが有効です。 注意事項 ■暗号化された通信をウイルスチェックするには、PCに証明書のインストールが必要です。 FTPセキュリティー設定 be... 詳細表示

【利用者管理】「入力された次のメールアドレスはすでに存在しています」と表示された

■利用者管理 ＞ 追加 ＞ エラー：メールアドレス重複 入力された次のメールアドレスはすでに存在しています。 　メールアドレス：fujitaro@beat-sp.jp 　　　　　利用者：富士 太郎 　　　　　　　　　[再設定]　　[キャンセル] 上記メッセージが表示された場合、同... 詳細表示

【メールサービス】特定のメールアドレスからのメールが受信できない

特定のメールアドレス（アカウント）からのメールが受信できない場合、 beat-boxおよび、ご利用のIDC（メールホスティングサービス）に原因がある可能性があります。 確認手順 下記のタブメニューの「対処1」から「対処3」までを順におこない、問題が解決するか確認してください。 対処1(ウイルス判... 詳細表示

【外部メール連係】「主たるメールアドレス」の確認方法

複数のメールアドレスを「外部メール連係」している場合、「主たるメールアドレス」を設定することで、 設定されているメールアドレス宛にbeat-boxからメールが送信されます。 現在、設定されている「主たるメールアドレス」を確認したい場合は、下記の手順をご参照ください。 設定されている「主たるメールアド... 詳細表示

Azureの「クラウド接続のルート数」に表示される数が、AWSより１つ多いのはなぜですか？

AWSとAzureの仕様の差によるものです。 Azureが伝搬するルート情報には、beat-boxへのルートも含まれるため、クラウド接続のルート数がAWSに比べて1つ多く表示されます。 beat-boxがAzureと接続する際には、Azureの仕様によりbeat-box... 詳細表示

【迷惑メール判定】機能を利用するにあたっての注意事項

迷惑メール判定機能は送信メールが迷惑メールか否かを判断し[spam]などの特定文字列を件名に追記する機能です。 判定の正確性を保証するものではありません。 注意事項 ■判定したメールの隔離や削除は行いません。 ■判定対象外のメールがあります。詳細は「FAQID：66」を参照してください。 ■... 詳細表示