クラウド接続の設定中に、「内部エラーが発生」と表示されました。どうしたらよいですか？

発生原因により対処方法が２つあります。 切り分けのためまず最初に、設定途中のクラウド接続について、接続状態を確認してください。 手順は下記を参照ください。 beat設定ページ の[ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定 ＞ クラウド接続管理 ＞ 接続状態 ]へアクセスします。 設定中のク... 詳細表示

【アクセス履歴】ログのダウンロード（Webアクセス）

「アクセス履歴保存設定」画面で、取得対象として選択した履歴をダウンロードできます。 CSV形式のファイルです 注意事項 ■履歴をダウンロードするには、あらかじめ”アクセス履歴保存設定”をおこなっておく必要があります。 ■beat-box配下のクライアントがインターネットへWebアクセスした履歴を確... 詳細表示

Azureの「クラウド接続のルート数」に表示される数が、AWSより１つ多いのはなぜですか？

AWSとAzureの仕様の差によるものです。 Azureが伝搬するルート情報には、beat-boxへのルートも含まれるため、クラウド接続のルート数がAWSに比べて1つ多く表示されます。 beat-boxがAzureと接続する際には、Azureの仕様によりbeat-box... 詳細表示

Windows10とWindows11の標準メールソフトを使用してメールの送受信ができません。

Windows10とWindows11の標準メールソフトにおいては、 beat-boxから配信される一部メールで、正常に動作しない事象を確認しています。 そのため、標準メールソフトのご利用はお控えください 発生する事象については、下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:88... 詳細表示

【迷惑メール判定】迷惑メールの判定はどのようにおこなわれるのか

beat-boxが受信したメールを迷惑メール判定データベースと照合することで迷惑メール判定しています。 米国Proofpoint社製のエンジンを採用し「コラボレーション型」と呼ばれる更新方法を採用しています。 ※Proofpoint社はアメリカに本社を置く迷惑メール検知ソフトウェア開発... 詳細表示

セキュリティレポートを確認しています。日付が変わったのに、表が更新されません。

セキュリティーレポートの更新タイミングについて セキュリティーレポートは、日付が変わる午前0時から、処理が完了する明け方の時間帯まで、データは更新されません。 データ更新は、リアルタイムではなく、日単位です。 1日に1回、午前4時以降の明け方の時間帯に、前日分のデータが処理されます。 ... 詳細表示

【外部メール連係】③メールクライアントへの設定(IMAPプロトコル)

basic2サービスでメールサービスをご利用になるには「外部メール連係」の設定が必要です。 外部メール連係を行うことにより、beat-box経由でIDCのメール送受信が可能になります。 外部メール連係の流れ 外部メール連係は、下記の順番でそれぞれ設定をおこなう必要があり、 すべての設定が完了すると、b... 詳細表示

【アプリケーション制御】ルール優先度の変更

予め作成された「アプリケーション制御のルール」優先度を変更できます。 アプリケーション制御の詳細は下記のFAQをご確認ください。 FAQ ID:56194 【アプリケーション制御】詳細を教えてください 注意事項 ■「active/solo」サービスは別途、オプション契約が必要です。 ■ご契約さ... 詳細表示

【アクセス履歴】ログのダウンロード（HTTPウイルスチェック）

「アクセス履歴保存設定」画面で、取得対象として選択した履歴をダウンロードできます。 CSV形式のファイルです 注意事項 ■履歴をダウンロードするには、あらかじめ”アクセス履歴保存設定”をおこなっておく必要があります。 ■HTTP通信(TCPポート:80番)およびHTTPS通信(TCPポート:443番)... 詳細表示

【静的ルート設定】現在設定されている静的ルート設定を確認したい

現在、beat-boxに設定されている、静的ルート設定を確認するには beat設定ページの「静的ルート設定」で設定したルート情報を一覧表示します。 自動設定されている情報は表示されません。 静的ルート設定のルート情報確認手順 beat設定ページ[ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定 ＞ 静的ルート設定... 詳細表示