スマートフォンでリモートアクセス接続を勝手に切れない設定にしたい

beatリモートアクセスサービスは、インターネット接続が切断されると、リモートアクセスも切断されます。 スマートフォンは、スリープ状態になるとインターネットが接続が切断される場合があり、 勝手に切断されないようにするには、スリープ中もネットワーク接続を維持する設定が端末側で必要です。 省電力... 詳細表示

「beat/isp-IPoE サービス」について教えてください。

対象の基本サービスについて basic2 「beat/isp-IPoE サービス」は「beat/basic サービス（basic2）」向けのサービスです。 2020年5月27日にリリースしたbasic2が対象です。以前のbasic向けにはご提供しておりません。 active ... 詳細表示

リモートアクセス 同時接続数の最大上限を変更することはできますか？

ご契約の基本サービスにより、最大値の上限選択が可能です。 詳細は、下記をご確認ください。 最大値の上限選択が可能 2021/6/30 より 同時接続上限に拡張性を持たせた、新たなサービス の販売を開始しました。 詳細については下記ページを参照してください。 「bea... 詳細表示

beat/anti-virusの接続制御機能でブロックされないように、あらかじめ必要なサイトへのアクセスを許可するには？

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agentt)の「許可リスト」にアクセスしたいサイトのドメインを登録する必要があります。 詳細な手順については、下記を参照してください。 アクセス許可リストへサイトドメインを追加する手順 タスクトレイから「Wit... 詳細表示

「Elements Agentがアンインストールされていません。」という画面が表示され、「beat/anti-virus ライセンスモジュール」をアンイン...

beat/anti-virus ライセンスモジュール 「Elements Agent」がアンインストールされていません。 「Elements Agent」のアンインストール後、 再度「beat/anti-virusライセンスモジュール」のアンインストールを実行してください。 beat/... 詳細表示

「インターネットとの接続が切れたなどの理由によりリモートアクセス接続が切断されました」と表示されました

【エラーメッセージ】 インターネットとの接続が切れたなどの理由によりリモートアクセス接続が切断されました。 インターネット接続を確認してから、再度接続してください。 インターネット接続の確認は、たとえば、首相官邸（http://www.kantei.go.jp/）や Google（http://w... 詳細表示

リモートアクセスの利用履歴は確認できますか？

beat設定ページから確認できます。 利用者ごとに過去1ヶ月間（30日間）の接続履歴を参照できます。 詳細な確認手順は、下記をご確認ください。 リモートアクセスの接続履歴確認手順 下記、beat設定ページへアクセスします。⇒アクセス方法はこちら。 [ ホーム > 設定 ＞ リモート... 詳細表示

「接続環境エラー」と表示されました

beat-accessで、下記のエラーが表示された場合は、本FAQの対処方法をお試しください。 接続環境エラー 次のどちらかの原因で、beat-boxに接続できません。 （１）クライアントPC側のルーターがリモートアクセスに対応していません。 （２）beat-boxまたはbeat-bo... 詳細表示

beat/anti-virusのマニュアル スキャンについて

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のマニュアル スキャンは 下記のスキャン方法があり、任意で選択できます。 ※スキャンの日時を設定し、自動でスキャンをおこなうスケジュールスキャンとは異なります。 　スケジュールスキャンについては、こちら。 ... 詳細表示

beat/anti-virus のライセンス契約数を変更するには、どうすればいいですか？

ご契約の「変更」や「解約」をご希望の場合は、 担当営業にご相談いただくか、 ご契約形態により、beat設定ページからでもお申し込み可能な場合があります。 beat設定ページからの変更注文 beat設定ページへアクセスし、下記のメニューが表示されていれば、新規のお申し込みが可能です。 ※be... 詳細表示