【beat/anti-virus】ディープガードとは

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のディープガードは インターネット上に存在するWithSecureTM(ウィズセキュア)社のデータベースを参照し、 未知のウィルスや危険性のあるシステム変更をブロックや監視する機能です。 ※インターネットに接続されていな... 詳細表示

【リモートアクセス】ケーブルテレビ(CATV)回線利用時の注意事項

ケーブルテレビ(CATV)回線の場合、各ユーザーに「プライベートIPアドレス」が割り当てられることがあります。 その場合、beat-boxのWAN側に「グローバルIPアドレス」が割り当てられていることが、条件となる下記サービスを利用できません。 active アクティブセンターハブ アクティブブランチ... 詳細表示

【PC】CPUの種類を確認したい(Windows)

「beatサービスで提供しているソフトウェア」は"Intel互換プロセッサー"のみ対応しています。 ご利用になる前に、CPUをご確認ください。 確認手順 下記のタブメニューから、ご利用PCのOSを選択してください。 Windows11 【Windows11】 「Windows」キーと... 詳細表示

【beat/anti-virus】リアルタイム スキャンについて

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のリアルタイム スキャンは、 ファイルを開いたり、メール添付データを開く等のアクションを起こすタイミングで対象のアイテムを自動スキャンします。 リアルタイムスキャンについて リアルタイムスキャンの動作等の詳細は下記の... 詳細表示

【リモートアクセス】スマートフォンやタブレット端末のリモートアクセスの接続が不安定

beatリモートアクセスサービスは、通常のインターネットサービス（Web閲覧やメール送受信など）の利用に比べて、 安定した通信を必要とします。 通信が不安定な状態でリモートアクセスをおこなうと、 すぐに切断されてしまったり、動作が不安定になる場合があります。 Wi-Fi回線を利用するなど、安定した通信... 詳細表示

【beat/isp】帯域制御とは

帯域制御とは ご利用の回線を収容する装置で混雑状態が発生した状況において、 その装置における通信品質が改善(混雑状態が緩和)するまで、 利用転送量の多いお客様から順に通信速度(帯域)を制御します。 回線収容装置における混雑状況を、監視装置が上り方向および下り方向の通信をそれぞれ常時確認し、 混雑... 詳細表示

【beat/anti-virus】ライセンス数とライセンスの有効期限を確認したい

beat設定ページから、beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のライセンス数と有効期限の確認をおこなえます。 詳細な手順は下記を参照してください。 ライセンス数と有効期限の確認手順 beat設定ページ [ 設定 ＞ ライセンス管理 ＞ 一覧 ]へアク... 詳細表示

【beat/anti-virus】スキャン対象から特定のファイルやアプリケーションを除外したい

除外リストについて 「アプリとファイルの制御」画面で、除外したい対象を指定し、リストに追加してください。 追加可能な対象は、下記のとおりです。 特定の場所やパス（特定のファイルやフォルダー等）にあるファイル 特定のフォルダーやファイル拡張子 ネットワークドライブと空のリムーバブルドライブ） b... 詳細表示

【サンドボックス】除外設定

サンドボックス機能により、グレーと判定されてしまう通信を あらかじめ、判定されないように除外設定をおこなうことが可能です。 FAQ ID:96601 【サンドボックス】詳細を教えてください 注意事項 ■あらかじめ安全であることがわかっている通信を登録してください。 ■除外設定可能なのは、htt... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-access関連情報収集プログラム(mac)

beat-accessの動作を調査するため、macOS端末内にあるログや設定情報等の取得を beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 beat-accessの関連ログ取得依頼された場合は、情報取得にご協力をお願いします。 注意事項 ■"macOS12以上"のmacOS端末でご利用く... 詳細表示