「インターネット上のライセンスサーバーに接続できませんでした。」と表示され、beat/anti-virusのインストールができません。

インターネット接続は問題なくできている場合に、下記のエラーが表示された場合は、本FAQの対処方法をお試しください。 インターネット上のライセンスサーバーに接続できませんでした。 インストールを中止します。 しばらくしてから、再度インストールしてください。 一時的な通信不具合 なんらか... 詳細表示

Surface Pro Xでbeat/anti-virusは利用できますか？

利用できません。 「Surface Pro X」のOSはWindows 10ですが、CPUに「ARM ベース プロセッサ」を採用しています。 beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)は、 「x64 ベース プロセッサ」または「x86... 詳細表示

beat/anti-virusのスキャン対象となるドライブについて

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のスキャン対象となるドライブは、 スキャンの種類によって差異があります。 スキャンの種類ごとの対象ドライブは、下記のとおりです。 スキャン対応表 PC内 ハード ドライブ U... 詳細表示

beat/anti-virusのブラウザ拡張機能とは

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のブラウザ拡張機能は、有効にすることで、 Webの検索結果に安全性の評価アイコンが表示 され、有害な Web サイト へアクセスした際にブロックページを表示します。 また、各ブラウザの"接続制御機能"を利用する... 詳細表示

beat/anti-virusのインストール後にPC再起動をすると「Elements Agentがインストールされていません」と表示される

beat/anti-virus 「Elements Agent」がインストールされていません。 再度「beat/anti-virus」を再インストールしてください。 beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）は、下記の2つのモジュールによって構成... 詳細表示

FTPなどでbeat/idcにホームページをアップロードまたはダウンロードすることはできますか？

beat-boxとbeat/idc間は、セキュリティを高める独自の暗号化通信を行なっています。 そのため、FTPなどでbeat/idcにホームページをアップロード、ダウンロードすることはできません。 アップロードやダウンロードはbeat-boxの設定ページからのみです。 beat/idcへの[ア... 詳細表示

Safari（Mac OS）での一時ファイル(キャッシュ)の削除はどのように行えばよいですか？

Safari（Mac OS）での一時ファイル(キャッシュ)の削除方法は、次の通りです。 Safari を起動します。 画面上部のメニューバーから[Safari]を選択し、[環境設定]をクリックします。 環境設定画面が表示されますので、[詳細]をクリックします。 [メニューバーに"開発"... 詳細表示

検索エンジンが保持しているキャッシュへのアクセスも、フィルタリングの対象になりますか？

はい。検索エンジンが保持しているキャッシュもフィルタリングの対象です。 すべての検索エンジンに対応するものではありません。 詳細表示

クラスター(多重化)拠点のマスターワーカーがどのbeat-boxになっているか確認したい

beat設定ページから確認可能です。 クラスターを構成する各beat-boxの一覧と状態を確認できます。 各beat-box一覧確認手順 beat設定ページ[ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定 ＞ クラスター管理 ]へアクセスします。 ※beat-box責任者アカウントでログインが必要で... 詳細表示

クラスター(多重化)拠点のマスターワーカーを切り替えたい

beat設定ページで、優先度の値を変更することで切り替えが可能です。 詳細は、下記の手順を確認してください。 マスターワーカーの切り替え条件 マスターワーカーは、下記の状況になると切り替わります。 beat設定ページでマスター優先度の設定を変更する マスターワーカーとなっているb... 詳細表示