【リモートアクセス】接続後リモート先PCの画面が表示されない

「beat リモートアクセスサービス」は、出張先や自宅の端末から安全にオフィスのLANへアクセスすることを可能にするサービスです。 そのため、リモートアクセス接続後にオフィスLAN内の個人PC画面等は表示されません。 オフィスLAN内の個人PC画面を表示させたい場合は、「リモートデスクトップ接続」等のアプ... 詳細表示

【beat/anti-virus】「コンピュータは保護されていません」と表示された

「コンピュータは保護されていません」と表示される原因 beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のメイン画面で 「コンピュータは保護されていません」と表示された場合、複数の原因が考えられます。 下記、それぞれの原因が該当しているか確認してください。 《原因... 詳細表示

複数の事業所を移動して仕事をしています。各拠点でメールを使うにはどうすればいいですか？

主に駐在している拠点などで、利用者追加してください。 任意の1拠点で、ご利用のメールアドレスを登録することで、VPN内のその他拠点でもメールを利用できるようになります。 すべての拠点で利用者登録する必要はありません。 利用者の追加の手順については、下記FAQを参照してください。 beat-bo... 詳細表示

【リモートアクセス】接続定義ファイルの削除手順（クライアント側）

接続定義ファイルは、利用者アカウント1つにつき”2つ”まで登録可能であり、 接続先beat-boxと接続元クライアント端末(PCやスマートフォン)にそれぞれ、登録されます。 本削除手順は、接続元クライアント端末(PCやスマートフォン)に 登録された接続定義ファイルを削除する手順です。 注意事項 ... 詳細表示

【クラスター管理】box多重化をおこなう場合、どのようにboxが設置されるか

多重化設置時の構成環境 box多重化時の構成及び注意事項は下記の通りです。 注意事項 ■多重化をおこなう場合、beat-boxの台数分、ISP契約が必要です。 ■各beat-boxのLAN側は、同一のハブに接続されている必要があります。 ■beat/active VPN接続サービスをご契約の場合... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-box配下でないネットワークからインストーラーをダウンロード可能か

下記のFAQから、beatリモートアクセス用ソフト「beat-access」のインストーラーをダウンロード出来ます。 FAQ ID:29919 【リモートアクセス】beat-accessのインストール手順 詳細表示

【リモートアクセス】「接続失敗」とエラーが表示されました

接続失敗 リモートアクセスの同時接続制限に達しているか、通信状況等の問題により、beat-boxに接続できません。 リモートアクセス接続中の場合は切断後に、そうでない場合はしばらくしてから操作をやり直してください。 上記、エラーはAndroidOSおよびiOS(iPadOS)のbeat-accessでの... 詳細表示

【クラスター管理】クラスター(多重化)拠点のマスターワーカーが、どのbeat-boxなのか確認したい

beat設定ページから確認可能です。 クラスターを構成する各beat-boxの一覧と状態を確認できます。 設定ページからの確認手順 beat設定ページ[ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定 ＞ クラスター管理 ]へアクセスします。 ※beat-box責任者アカウントでログインが必要です。beat設定ページ... 詳細表示

【クラウド接続】Microsoft Azure の「Basic SKU パブリック IP アドレス」廃止に伴う対応について

Microsoft Azureは「Basic SKU パブリック IP」を「2025年09月30日」に廃止すると発表しています。 現在、クラウド接続中のAzureについて「パブリック IP アドレス」のSKUを確認してください。 「Basic SKU」であった場合は、廃止日までに対象のクラウド接続を解除し... 詳細表示

【beat air】Wi-Fi利用者アカウント追加手順

Merakiダッシュボードの「ユーザ管理ポータル」 へログインし、操作することでWi-Fi利用者アカウントを追加できます。 下記の注意事項を確認し、Wi-Fi利用者アカウントを追加してください。 注意事項 ■beat-boxの利用者アカウントとは連携していません。それぞれ個別に作成が必要です。 ■一括... 詳細表示