【「beat リモートアクセスサービス」および「beat PC クライアントアンチウイルス」の クライアントソフトウェア バージョンアップのお願い】という...
お届けした封書は下記のサービスにおいて、 利用停止バージョンとなる旧バージョンのソフトウェアをご利用のお客様に送付しております。 「beat リモートアクセスサービス」 「beat PC クライアントアンチウイルスサービス」 それぞれのサービスごとに下記の内容をご確認いただ... 詳細表示
【リモートアクセス】Mac版 beat-access 更新内容について
Mac版 beat-access 更新内容 バージョン:3.1.2 リリース日:2023/08/22(火) 更新内容 :軽微な修正、Universal対応(※) ※「バージョン3.1.1」以前のbeat-accessを「Appleシリコン搭載のMac端末」で利用するには、 事前に「Rosett... 詳細表示
beat-accessの接続元端末から接続定義ファイルを1つにしたい
接続定義ファイルは、利用者アカウント1つにつき”2つ”まで登録可能です。 不要な接続定義ファイルの”削除だけ”を行う操作はできず、 新しい接続定義ファイル発行時に”上書き削除”をおこなえます。 詳細な手順については、下記を参照してください。 接続元端末からおこなう接続定義ファイルの上書... 詳細表示
【リモートアクセス】利用者アカウントのパスワードを再設定(リセット)後「接続定義ファイル」の再発行は必要か
再設定(リセット)後”接続定義ファイルの再発行は不要です。” 念のため、再設定(リセット)後のパスワードを利用し、リモートアクセス接続が可能なことをご確認ください。 [接続/切断]手順については、下記FAQを参照してください。 FAQ ID:30003 beat-accessの[接続/切断]手... 詳細表示
【コンテンツフィルター】カテゴリー選択の「緊急」と「特殊」はどのようなサイトが該当するか
ジャンル カテゴリー 内容 おまかせフィルター設定 フィルター強度 カテゴリー 番号(※) 「高」 「中」 「低」 その他 緊急 緊急性・事件性の高いサイト ○ ○ ○ 183 特殊 他のカテゴリーに属さない話題性・フィルタリング需要の高いサ... 詳細表示
複数の事業所を移動して仕事をしています。各拠点でメールを使うにはどうすればいいですか?
主に駐在している拠点などで、利用者追加してください。 任意の1拠点で、ご利用のメールアドレスを登録することで、VPN内のその他拠点でもメールを利用できるようになります。 すべての拠点で利用者登録する必要はありません。 利用者の追加の手順については、下記FAQを参照してください。 beat-bo... 詳細表示
【beat/anti-virus】MacOSに対応しているか
"MacOSには非対応です" beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)は「WindowsOS」にのみ対応しています。 また、WindowsサーバーやタブレットPC等、動作環境や対応OSに一致していない場合は非対応となります。 動作環境や対応OSの詳細に... 詳細表示
「有効なwin32アプリケーションではありません」と表示されインストーラーが実行できません。どうすればいいですか?
インストーラーが正常にダウンロードできておらず、ファイルが破損している可能性があります。 再度ダウンロードを試すか、別のブラウザでのダウンロードをお試めしください。 beat/anti-virus 4.0のインストーラーをダウンロード インストーラーのダウンロード手順については以下、FAQをご参照く... 詳細表示
【beat/anti-virus】インストール後にスキャンしたが完了に時間がかかる
インストール直後はbeat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)を最新の状態でお使いいただくため、 ウイルス対策エンジンやパターンファイルのアップデートが自動的にバックグラウンドで実行されています。 アップデートが完了し、最新の状態になるまで、マニュアルスキャンや... 詳細表示
スマートフォン版beat-accessのエラーログ送付方法について
スマートフォン版エラーログ送付手順 Android版とiOS版で手順が異なります。 下記、それぞれの手順でエラーログを送信してください。 Android版 iOS版 Android版 beat-accessを起動します。 [その他の操作…]の中から... 詳細表示
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