【リモートアクセス】接続中のスマートフォンのテザリング機能を使用し、アクセスポイントとして利用できるか

セキュリティー上の問題および契約上の問題があります。 そのような利用方法では、使用しないでください。 詳細表示

利用中のプロバイダーは、プライベートIPを接続機器へ配布しています。「クラウド接続」を使用する際の注意事項を教えてください。

複数の拠点で該当のようなISPを利用した場合、各拠点からの同時接続はできない可能性があります。 同一グローバルIPアドレスからの接続制限について 【AWS】 VPCへの同時接続不可。 ※同一のAWS契約で作成された同一リージョン内にある複数のVPCに対して 該当... 詳細表示

【リモートアクセス】接続定義ファイルの上書き削除手順(クライアント側)

接続定義ファイルは、利用者アカウント1つにつき”2つ”まで登録可能です。 不要な接続定義ファイルは、個別で削除をおこなうか、本FAQの手順で”上書き削除”をおこなってください。 注意事項 ■本手順は上書き削除手順（Windows版）です。 ■クライアント端末が、beat-box配下にある場合限定の操作... 詳細表示

【リモートアクセス】「beat-accessアプリの実行を検出しました」と表示されました

beat-accessアプリの実行を検出しました。 beat-accessアプリを終了してOKボタンを押してください。 beat-accessの終了が確認できませんでした。 beat-accessを終了してから実行してください。 beat-accessの... 詳細表示

【beat/anti-virus】「ブラウザの拡張機能が使用されていません」と表示されました

WithSecureTM Elements Agent ブラウザの拡張機能が使用されていません Chrome、Edge、Firefox用のブラウザ保護拡張機能が インストールされていないか、Chrome、Edge、Firefoxで 拡張機能が無効になっています。 　　　　　　　　　　　　[設定] ... 詳細表示

【コンテンツフィルター】Webサイトの広告表示をブロックしたい

「beat コンテンツフィルターサービス」はドメインレベルで判定をおこないます。 そのため、Webサイトに含まれるコンテンツレベル(文字情報、画像、音声、動画)での判定をおこなうことはできません。 なお、表示されている広告のサイトが禁止されているカテゴリーに該当していたり、 閲覧禁止リストへ登録されたU... 詳細表示

【beat/anti-virus】Elements Agentの「報告」からマルウェアの誤検知を報告して良いか

「報告」から"マルウェアの誤検知報告はおこなわないでください" 「報告」からではbeatコンタクトセンターにウイルス検体が送れず、 誤検知であるかどうかの判断ができません。 「Elements Agent」で検知されたファイルの詳細をお調べするには、 beatコンタクトセンターへウイルス検体の送付... 詳細表示

主ハブで契約しているオプション機能は副ハブでも利用できますか？

ご利用いただけません。 副ハブ経由での通信中にオプション機能をご利用になりたい場合は、別途、副ハブにもご利用になりたいオプションサービスのご契約と設定が必要となります。 オプションサービス 契約あり 契約なし beat リモートアクセスサービス ... 詳細表示

【リモートアクセス】接続後に拠点間接続で繋がっている他拠点配下の端末にアクセス可能か

リモートアクセス接続後であっても、beat-boxの拠点間接続で繋がっている、 他拠点配下の端末にアクセス可能です。 別途、beat-box側で設定変更などをおこなう必要はありません。 詳細表示

【リモートアクセス】iOS/iPadOS版やAndroid版のbeat-accessを利用する場合、新たに契約が必要か

すでにbeat リモートアクセスサービスをご契約いただいている場合、 iOS版、Android版ともにbeat リモートアクセスサービスの新たなご契約は必要ありません。 詳細表示