【beat/anti-virus】「接続制御は有効です」と表示され、サイトへのアクセスがブロックされました

この画面はbeat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）の"接続制御"機能によって、 Webサイトをブロック（切断）した画面です。 接続制御はオンラインバンキングや銀行サイトへアクセスした際に自動で起動します。 接続制御の動作中はオンラインバンキングに不要とみな... 詳細表示

【リモートアクセス】スマートフォンやタブレット端末のリモートアクセスの接続が不安定

beatリモートアクセスサービスは、通常のインターネットサービス（Web閲覧やメール送受信など）の利用に比べて、 安定した通信を必要とします。 通信が不安定な状態でリモートアクセスをおこなうと、 すぐに切断されてしまったり、動作が不安定になる場合があります。 Wi-Fi回線を利用するなど、安定した通信... 詳細表示

【リモートアクセス】海外発売のiPhoneやAndroid端末で、beatリモートアクセスサービスを利用できるか

日本国内モデル以外のiPhoneやiPad、Android端末はサポート対象外です。 弊社で動作を確認した端末については、下記のページをご確認ください。 FAQ ID:63316 【リモートアクセス】対応OSを教えてください 参考情報 リモートアクセスを含め、beatサービスは日本国内での利用を... 詳細表示

【リモートアクセス】接続中のスマートフォンのテザリング機能を使用し、アクセスポイントとして利用できるか

セキュリティー上の問題および契約上の問題があります。 そのような利用方法では、使用しないでください。 詳細表示

【beat air】Wi-Fi仕様について

本FAQは、beat airのWi-Fi仕様について、説明しています。 Wi-Fi仕様 詳細については、下記のタブメニューから、確認したい内容を選択してください。 社内用SSID 社内用SSID 【認証方式】 セキュリティ：WPA2 Enterprise（802.1x EAP） EAP... 詳細表示

【beat/anti-virus】検出した危険なアイテムを確認するには

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent） が危険性のあるアイテムを検出した場合、隔離保存されます。 隔離保存された危険なアイテムはコンピュータに害を与えることはできません。 隔離保存したアイテムは必要でない場合には削除することが可能です。 アイテムを削... 詳細表示

【PC】beatサービスのソフトウェアをインストールできない

beatサービスのソフトウェアである「beat-access」と「beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent）」は、 Microsoft Storeでは提供していません。 Windowsの設定で"アプリケーションのインストールを制限"している場合には、下記の... 詳細表示

【リモートアクセス】利用者アカウントのパスワードを再設定(リセット)後「接続定義ファイル」の再発行は必要か

再設定(リセット)後”接続定義ファイルの再発行は不要です。” 念のため、再設定(リセット)後のパスワードを利用し、リモートアクセス接続が可能なことをご確認ください。 [接続/切断]手順については、下記FAQを参照してください。 FAQ ID:30003 beat-accessの[接続/切断]手順に... 詳細表示

クラウド接続の設定手順を確認したい。マニュアル等はあるか？

弊社公式サイトでPDFを公開しています。 詳細は、下記のリンク先を参照してください。 beat クラウド接続　お客様向けご利用ガイド類 詳細表示

【beat/anti-virus】「新しいストレージデバイスが検出されました」と表示されました。

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)からの通知です。 PCのUSBポートにUSBメモリやポータブルHDD、ポータブルSSD等を挿入した場合に表示されます。 USBストレージデバイスを挿入すると 挿入されたデバイスに対してのみ、マルウェアスキャンを実行す... 詳細表示