beat/anti-virusライセンスモジュールのアンインストール [削除ツールを使用した手順]

beat/anti-virusのアンインストールは、 下記2つのモジュールをアンインストールすることで完了します。 WithSecureTM Elements Agent beat/anti-virusライセンスモジュール 注意事項 本手順の削除ツールは「beat... 詳細表示

beat/anti-virusのライセンス数とライセンスの有効期限を確認するには

beat設定ページからbeat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のライセンス数と有効期限の確認をおこなえます。 詳細な手順は下記を参照してください。 ライセンス数と有効期限の確認手順 beat設定ページ [ 設定 ＞ ライセンス管理 ＞ 一覧... 詳細表示

「コンピューターは保護されていません」と表示されました

beat/anti-virus（WithTM Secure Elements Agent）のメイン画面で 「コンピューターが保護されていません」と表示された場合、下記のような原因が考えられます。 リアルタイムスキャンがOFFになっている ライセンスの有効期限が切れている サービス提供が終了... 詳細表示

「リモートデスクトップ」で社内PCを操作したいです。リモートアクセス利用時の注意点も教えてください。

beat-boxの設定について 不正な通信対策機能の設定確認 beat-boxは「リモートデスクトップ」を禁止することが可能です。(初期設定は許可されています) 「リモートデスクトップ接続」をおこなう前に、禁止アプリケーション設定を確認してください。 許可する場合は、下記アプリケーションの... 詳細表示

「接続定義ファイル」の発行について

本手順は、ホテルや自宅等beat-boxと通信できない環境の場合に手動で接続定義ファイルを発行する手順です。 ※beat-boxと通信可能な環境でおこなった場合、すべてのステップが 　ウィザードを進行している中で処理されるため、本手順の操作をおこなわずとも設定が完了します。 ... 詳細表示

「IPアドレスの空きがないため、beat-boxとの接続を切断しました。」と表示されました

IPアドレス取得エラー IPアドレスの空きがないため、beat-boxとの接続を切断しました。 beat-box責任者に、クライアントIP設定で、IPアドレスの空きを確保するよう依頼してください。 beat-accessで、上記のエラーが表示される場合は、本FAQの対処方法を順にお試しくださ... 詳細表示

beat/anti-virusでフルスキャンをおこなうには

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）には3種類のスキャン方法があります。 それぞれのスキャンについては、下記FAQをそれぞれ参照してください。 マニュアルスキャンについて スケジュールスキャンについて リアルタイムスキャンについて ... 詳細表示

リモートアクセス接続後、「ネットワークエラー」と表示され社内のファイルサーバーへアクセスできない

ネットワークエラー \\192.168.9.100\にアクセスできません 名前のスペルを確認しても問題がない場合は、ネットワークに問題がある可能性があります。 ネットワークの問題を識別して解決するには、[診断]をクリックします。 上記エラーが表示された場合、下記の内容を確認してください。 ... 詳細表示

「beat/isp-IPoE サービス」について教えてください。

対象の基本サービスについて basic2 「beat/isp-IPoE サービス」は「beat/basic サービス（basic2）」向けのサービスです。 2020年5月27日にリリースしたbasic2が対象です。以前のbasic向けにはご提供しておりません。 active ... 詳細表示

beat設定ページからbeat-accessのバージョンを確認したい

beat設定ページからのバージョン確認は、beat-box責任者アカウントでのみ確認可能です。 リモートアクセスの利用者の端末が最後の接続に使用したクライアントのバージョンを表示します。 そのため、一度もリモートアクセスをおこなっていない端末についてはバージョンが表示されません。 ※接続定義ファ... 詳細表示