【beat/anti-virus】MacOSに対応しているか

"MacOSには非対応です" beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)は「WindowsOS」にのみ対応しています。 また、WindowsサーバーやタブレットPC等、動作環境や対応OSに一致していない場合は非対応となります。 動作環境や対応OSの詳細に... 詳細表示

【beat/anti-virus】スキャン結果を確認したい

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のスキャン結果は 「前回のスキャンレポート」か「過去におこなったスキャン結果」をご確認ください。 スキャン結果の確認 確認したい内容を下記のタブメニューから選択してください。 前回のスキャ... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-access 本体のログ取得手順

調査のために必要な情報取得を、beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 大変お手数ですが、依頼があった際にはご協力をお願いいたします。 beat-access 本体のログ取得手順 ［Windowsキー］+［R］を押下し「ファイル名を指定して実行」を開きます。 [ 名前 ] ... 詳細表示

【コンテンツフィルター】ログ保存期間の設定

コンテンツフィルターの過去のログを何日間保存するかの設定をおこないます。 ログ出力をおこなう場合やレポートを確認する場合、事前に保存期間の設定が必要です。 注意事項 ■ログの保存期間の初期値は「0日（ログを保存しない）」となっています。 ■保存期間設定を延長した場合でも、ただちに過去にさかのぼって... 詳細表示

【他拠点管理】他拠点のbeat-boxを再起動もしくはシャットダウンしたい

センター拠点のbeat設定ページから他拠点のbeat-boxに対し、電源操作をおこなえます。 複数の拠点を選択し、一括で停止または再起動させることが可能です。 注意事項 ■"停止"や"再起動"を指示する機能であり、それらが完了するまでを保証するものではありません。 ■"起動"の指示をおこなうことは... 詳細表示

【リモートアクセス】「beat-accessが新しいネットワーク機能拡張を使おうとしています」と表示された(MacOS15)

"beat-access"が新しいネットワーク機能拡張を使おうとしています この機能拡張は"ログイン項目と機能拡張"で有効にできます。 ネットワーク機能拡張はバックグラウンドで実行され、 Macのネットワークトラフィックを監視することができます。 　　　　　　　　　　　　　　[OK] 　　　　　　　　　... 詳細表示

【beat/anti-virus】ライセンスサーバーを変更したい

beat-boxのLAN側IPアドレス変更をおこなった場合は、beat/anti-virusのライセンスサーバーを変更する必要があります。 クライアント端末には、古い「beat-boxのLAN側IPアドレス」がライセンスサーバーとして保持されているため、 そのままだと、ライセンス更新がおこなえず、beat/a... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-accessはすべてのiOS/iPadOS端末やAndroid端末で利用できるか

beat リモートアクセスサービス対応OS beat-accessの対応機種や対応OS、動作環境についての詳細は 下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:63316 【リモートアクセス】対応OSを教えてください 詳細表示

【リモートアクセス】beat-box上位のルーター交換後から接続できない

beat-box上位のルーターを交換した場合、あらかじめ「導入診断ツール」を実施し、 リモートアクセスの利用可否を確認してください。 また、交換後は10分程度、リモートアクセス接続できないことがあります。 対処方法 次の対処を上から順におこない、リモートアクセス接続が可能になるかを確認してください... 詳細表示

ブランチライト拠点、アクティブブランチ拠点のインターネット側にルーターを設置することはできますか？

ブランチライト拠点のインターネット側にルーターを設置することは可能です。ただし、ルーターは「IPフラグメント」に対応している必要があります。導入前に利用可能か確認をおこなってください。 確認方法については担当営業にご確認ください。 また、ブランチライトで利用するbeat-boxはルーター機能を持っ... 詳細表示