【リモートアクセス】利用者アカウントのパスワードを再設定(リセット)後「接続定義ファイル」の再発行は必要か

再設定(リセット)後”接続定義ファイルの再発行は不要です。” 念のため、再設定(リセット)後のパスワードを利用し、リモートアクセス接続が可能なことをご確認ください。 [接続/切断]手順については、下記FAQを参照してください。 FAQ ID:30003 beat-accessの[接続/切断]手... 詳細表示

【コンテンツフィルター】制限されない通信はあるか

コンテンツフィルターで制限されない通信 弊社が提供している一部のサービスがおこなう通信はコンテンツフィルターで制限されません。 たとえば「beat/anti-virus」などをご利用中の場合、製品の更新(シグネチャー、エンジン、プログラム)を おこなうための通信がブロックされてしまうと、ソフトウェアを最... 詳細表示

Safari（Mac OS）での一時ファイル(キャッシュ)の削除はどのように行えばよいですか？

Safari（Mac OS）での一時ファイル(キャッシュ)の削除方法は、次の通りです。 Safari を起動します。 画面上部のメニューバーから[Safari]を選択し、[環境設定]をクリックします。 環境設定画面が表示されますので、[詳細]をクリックします。 [メニューバーに"開発"... 詳細表示

複数拠点接続で拠点間接続していますが、アクティブセンターハブやアクティブブランチにリモートアクセスで接続したPCが他の拠点のPCにアクセスすることは可能で...

はい。アクセス可能です。beat側では特に設定の必要などありません。 詳細表示

【リモートアクセス】beat-accessで使用される暗号化方式および強度について

beat リモートアクセスサービスで使用される暗号化方式および強度 詳細は下表をご確認ください。 アプリケーション 接続方式 暗号化方式(強度) active solo basic2 beat-access（Windows版） OpenVPN AES(128ビット)... 詳細表示

【beat/anti-virus】インストールに失敗する

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）の再インストールをお試しください。 beat/anti-virus 再インストール手順 ①beat/anti-virusのアンインストール 不要なファイルが残らないよう、beat/anti-virusのアンインス... 詳細表示

【beat/anti-virus】ブラウザ拡張機能(プラグイン)とは

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のブラウザ拡張機能(プラグイン)は、有効にすることで、 Webの検索結果に安全性の評価アイコンが表示 され、有害な Web サイト へアクセスした際にブロックページを表示します。 また、各ブラウザの"接続制御機能"を利... 詳細表示

【コンテンツフィルター】レポートにある「対象外」というカテゴリーはどんなものか

弊社が提供しているサービスを維持するために、必要な一部の通信を「対象外」としています。 例えば、WindowsPC用のアンチウイルスソフトウェア「beat/anti-virus」などがおこなう通信や beat-boxの更新（シグネチャー、エンジン、プログラム）をおこなうための通信などが該当します。 ... 詳細表示

【beat/anti-virus】インストール中にPCの再起動を求められた

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のインストールが正常に完了していない可能性があります。 まずは指示通り"PCを再起動"してください。 PC再起動後も再起動を求められる場合は 下記の手順を参照し、beat/anti-virusの再インストールをおこな... 詳細表示

ホテルのインターネット回線を利用すると、リモートアクセスできません

ホテルのネットワーク環境の問題である可能性があります。 該当の端末をモバイル回線など、別の環境を利用して接続すると問題ない場合、その可能性が高くなります。 ホテルのネットワーク管理者に、通信制限についてお問合せください。 その際には、下記のFAQに記載されている通信が制限されていないかご確認ください。 ... 詳細表示