富士フイルムビジネスイノベーション
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『 メールサービス 』 内のFAQ

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  • 【メール中継サーバー】メール送信トラブルを未然に防ぐための対処方法

    昨今のメールセキュリティの強化により、beat/ispの「メール中継サーバー」が利用されていると、 近い将来「メール送信不可のトラブル」が起こる可能性があります。 beat/ispの「メール中継サーバー」は、「ご契約のメールホスティングサーバー」から、 正しいメール送信が行えない場合、送信を代行していま... 詳細表示

    • ID:118426
    • 公開日時:2025/06/12 15:15
    • 更新日時:2025/12/19 17:05

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  • 【外部メール連係】「接続確認未了」と表示されています

    外部メール連係しているメールアドレスの末尾に「(接続確認未了)」と表示されている場合、 beat-boxに登録されている、ご利用のサーバーアドレス等の情報が誤っている可能性があります。 登録情報の修正は「該当のメールアドレスを利用する方(以下「利用者」)」ご自身でbeat設定ページへログインし変更します。... 詳細表示

    • ID:116219
    • 公開日時:2025/05/13 10:04

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  • 「メール送信時のウイルス検出およびメール配信停止のお知らせ」というメールが届きました

    beat-boxのウイルスチェックによって検知された、 ウイルスが含まれる「対象のメール」を削除し、メール送信を停止したことを案内するメールです。 ウイルスが添付されていた「対象のメール」の 【メール送信者】と【beat-box責任者】に対して本メールを配信します。   「メール送信時のウイルス... 詳細表示

    • ID:72315
    • 公開日時:2023/02/24 18:01
    • 更新日時:2025/06/05 15:38

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  • 【外部メール連携】登録済み情報の削除

    【外部メール連携】に登録した、設定情報を削除します。 削除の際は「該当のメールアドレスを利用する方(以下「利用者」)」が、 ご自身でbeat設定ページへログインし、削除をおこないます。 注意事項 ■設定情報を削除すると、メールの送受信ができなくなります。 ■メールクライアントに設定済みの情報も不要と... 詳細表示

    • ID:75950
    • 公開日時:2023/05/15 17:24
    • 更新日時:2025/05/19 13:16

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  • 【外部メール連係】登録時「メールアドレス重複エラー」が表示された

    ■利用者管理 > 外部メール連係管理 > エラー:メールアドレス重複 入力された次のメールアドレスは 富士太郎 さんが作成したものがすでに存在しています。  メールアドレス:beat-test3@example.com 別のメールアドレスを入力してください。 もし、同姓同名の場合には、後ろに2、3などの数... 詳細表示

    • ID:76011
    • 公開日時:2023/05/19 11:00
    • 更新日時:2025/05/19 13:18

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  • 【迷惑メール判定】迷惑メールの判定はどのようにおこなわれるのか

    beat-boxが受信したメールを迷惑メール判定データベースと照合することで迷惑メール判定しています。 米国Proofpoint社製のエンジンを採用し「コラボレーション型」と呼ばれる更新方法を採用しています。 ※Proofpoint社はアメリカに本社を置く迷惑メール検知ソフトウェア開発... 詳細表示

    • ID:65
    • 公開日時:2018/02/08 17:46
    • 更新日時:2023/06/01 11:18

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  • 【外部メール連係】「なりすましメール」対策の送信ドメイン認証に対応したメールを送信したい

    「なりすましメール」対策として、受信者側が"送信ドメイン認証"を導入している場合があります。 送信ドメイン認証に未対応の送信メールは、送信先メールサーバーが受信拒否し、エラーメールが返ってきます。 "送信ドメイン認証"に対応したメールを送信すると、 認証に成功したメールは送信先メールサーバー側で受信拒否... 詳細表示

    • ID:93633
    • 公開日時:2024/03/21 15:12
    • 更新日時:2025/06/25 17:29

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  • 【外部メール連係】basicサービスでメールを利用するには

    beat/basicサービスでメールをご利用になるためには、外部メール連係とメールクライアントの設定が必要です。 外部メール連係とは、メールサービスが提供するメールの送受信を、beat-boxに対するメールの送受信と連係させるものです。 メールサービスをご利用になるまで 下記の順番でそれぞれ設定をおこな... 詳細表示

    • ID:7828
    • 公開日時:2019/12/02 15:45
    • 更新日時:2025/05/08 16:18

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  • 【迷惑メール判定】機能を利用するにあたっての注意事項

    迷惑メール判定機能は送信メールが迷惑メールか否かを判断し[spam]などの特定文字列を件名に追記する機能です。 判定の正確性を保証するものではありません。 注意事項 ■判定したメールの隔離や削除は行いません。 ■判定対象外のメールがあります。詳細は「FAQID:66」を参照してください。 ■... 詳細表示

    • ID:61
    • 公開日時:2018/02/01 16:53
    • 更新日時:2025/04/24 13:52

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  • 【外部メール連係】①beat設定ページヘの登録(IMAPプロトコル)

    basic2サービスでメールサービスをご利用になるには「外部メール連係」の設定が必要です。 外部メール連係を行うことにより、beat-box経由でIDCのメール送受信が可能になります。 本手順では”IMAPプロトコルでの設定手順”をご紹介します。 POPプロトコルをご利用になりたい場合は「FAQID:6... 詳細表示

    • ID:90147
    • 公開日時:2024/01/18 13:13
    • 更新日時:2025/05/09 17:29

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