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『 メールサービス 』 内のFAQ

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  • 【beat/anti-virus】迷惑メールを対策する機能はあるか

    beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)の機能に迷惑メール対策機能はありません。 beat-boxの機能に「迷惑メール判定機能」があります。 beat-boxの「迷惑メール判定機能」について beat-boxの迷惑メール判定機能は、 迷惑メールと判定した... 詳細表示

    • ID:93
    • 公開日時:2018/02/08 20:40
    • 更新日時:2023/08/16 13:29

    • ALL
  • 【迷惑メール判定】機能を利用するにあたっての注意事項

    迷惑メール判定機能は送信メールが迷惑メールか否かを判断し[spam]などの特定文字列を件名に追記する機能です。 判定の正確性を保証するものではありません。 注意事項 ■判定したメールの隔離や削除は行いません。 ■判定対象外のメールがあります。詳細は「FAQID:66」を参照してください。 ■... 詳細表示

    • ID:61
    • 公開日時:2018/02/01 16:53
    • 更新日時:2025/04/24 13:52

    • ALL
  • 【外部メール連携】登録済み情報の削除

    【外部メール連携】に登録した、設定情報を削除します。 削除の際は「該当のメールアドレスを利用する方(以下「利用者」)」が、 ご自身でbeat設定ページへログインし、削除をおこないます。 注意事項 ■設定情報を削除すると、メールの送受信ができなくなります。 ■メールクライアントに設定済みの情報も不要と... 詳細表示

    • ID:75950
    • 公開日時:2023/05/15 17:24
    • 更新日時:2025/05/19 13:16

    • basic2
  • 【迷惑メール判定】迷惑メールの判定はどのようにおこなわれるのか

    beat-boxが受信したメールを迷惑メール判定データベースと照合することで迷惑メール判定しています。 米国Proofpoint社製のエンジンを採用し「コラボレーション型」と呼ばれる更新方法を採用しています。 ※Proofpoint社はアメリカに本社を置く迷惑メール検知ソフトウェア開発... 詳細表示

    • ID:65
    • 公開日時:2018/02/08 17:46
    • 更新日時:2023/06/01 11:18

    • ALL
  • 【外部メール連係】「接続確認未了」と表示されています

    外部メール連係しているメールアドレスの末尾に「(接続確認未了)」と表示されている場合、 beat-boxに登録されている、ご利用のサーバーアドレス等の情報が誤っている可能性があります。 登録情報の修正は「該当のメールアドレスを利用する方(以下「利用者」)」ご自身でbeat設定ページへログインし変更します。... 詳細表示

    • ID:116219
    • 公開日時:2025/05/13 10:04

    • basic2
  • 【外部メール連係】必要情報入力後に「設定」ボタンを押下すると 「エラー:受信サーバー接続不能」と表示される

    ■ 利用者管理 > 外部メール連係管理 > 追加 > エラー:受信サーバー接続不能 指定されたメール受信サーバーが見つかりませんでした。 メール受信サーバーのホスト名の指定に誤りがないか確認してください。 メール受信サーバーのホスト名(IPアドレス):[*******.example.com] ... 詳細表示

    • ID:420
    • 公開日時:2018/02/15 19:44
    • 更新日時:2023/09/14 15:25

    • basic2
  • 【迷惑メール判定】機能は自動的に適用されるか

    迷惑メール判定機能は自動適用されません。初期設定では「無効」の設定です。 機能を使用するには、beat設定ページで迷惑メール判定機能を「有効」に設定してください。 機能を「有効」にする設定手順は下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:1824 【迷惑メール判定管理】機能を「有効」に変更... 詳細表示

    • ID:64
    • 公開日時:2018/02/08 17:36
    • 更新日時:2023/11/22 16:06

    • ALL
  • Windows10とWindows11の標準メールソフトを使用してメールの送受信ができません。

    Windows10とWindows11の標準メールソフトにおいては、 beat-boxから配信される一部メールで、正常に動作しない事象を確認しています。 そのため、標準メールソフトのご利用はお控えください 発生する事象については、下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:88... 詳細表示

    • ID:58
    • 公開日時:2018/02/01 16:02

    • ALL
  • 【迷惑メール判定】機能を使用するのに別途、利用料金は発生するのか

    利用料金は発生しません。 迷惑メール判定機能はbeatサービスの標準サービスです。 そのため、サービス利用料に含まれており、別途、料金が発生することはありません。 参考情報 迷惑メール判定機能は初期設定で「無効」に設定されています。 機能をご利用になりたい場合はbeat設定ページから機能を「有効... 詳細表示

    • ID:63
    • 公開日時:2018/02/01 17:03
    • 更新日時:2024/01/23 14:43

    • ALL
  • 【外部メール連係】メールの受信間隔を教えて下さい

    basic2サービスは【外部メール連係】をおこなうことで、メール送受信がおこなえます。 【外部メール連係】後のメール受信間隔は、メールクライアント(OutlookやThunderbird)の受信間隔に依存します。 また、メールクライアントが定期的にメールを受信しているかによって、受信間隔が異なります。 ... 詳細表示

    • ID:415
    • 公開日時:2018/02/15 18:14
    • 更新日時:2023/08/25 14:39

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