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『 メールサービス 』 内のFAQ

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  • 【迷惑メール判定】機能は自動的に適用されるか

    迷惑メール判定機能は自動適用されません。初期設定では「無効」の設定です。 機能を使用するには、beat設定ページで迷惑メール判定機能を「有効」に設定してください。 機能を「有効」にする設定手順は下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:1824 【迷惑メール判定管理】機能を「有効」に変更... 詳細表示

    • ID:64
    • 公開日時:2018/02/08 17:36
    • 更新日時:2023/11/22 16:06

    • ALL
  • 【外部メール連係】登録時「メールアドレス重複エラー」が表示された

    ■利用者管理 > 外部メール連係管理 > エラー:メールアドレス重複 入力された次のメールアドレスは 富士太郎 さんが作成したものがすでに存在しています。  メールアドレス:beat-test3@example.com 別のメールアドレスを入力してください。 もし、同姓同名の場合には、後ろに2、3などの数... 詳細表示

    • ID:76011
    • 公開日時:2023/05/19 11:00
    • 更新日時:2025/05/19 13:18

    • basic
  • データベースの自動判定と、[許可リスト]、[迷惑リスト]の登録について、優先順位はどのようになりますか?

    まず、[許可リスト]を参照し、次に[迷惑リスト]を参照します。左記に当てはまらないものについて、最後にデータベースでの自動判定を行います。 詳細表示

    • ID:68
    • 公開日時:2018/02/08 18:24
    • 更新日時:2018/10/02 09:50

    • ALL
  • 【迷惑メール判定】[SPAM_VIRUS]と判定されるのはどのような場合ですか?

    「迷惑メール判定機能」が「有効」に設定されている場合に、 メールが[SPAM_VIRUS]と判定されるケースがあります。 本FAQでは、判定される条件と、判定されないようにする方法をご案内しています。 「迷惑メール判定機能」をご利用になるにはあらかじめ設定が必要です。 詳細については、下記をご確認くだ... 詳細表示

    • ID:129830
    • 公開日時:2026/01/15 14:11

    • ALL
  • 【メールサービス】特定のメールアドレスからのメールが受信できない

    特定のメールアドレス(アカウント)からのメールが受信できない場合、 beat-boxおよび、ご利用のIDC(メールホスティングサービス)に原因がある可能性があります。 確認手順 下記のタブメニューの「対処1」から「対処3」までを順におこない、問題が解決するか確認してください。 対処1(ウイルス判... 詳細表示

    • ID:117920
    • 公開日時:2025/06/18 13:21

    • ALL
  • 【外部メール連係】④メールの動作確認テスト(IMAPプロトコル)

    basic2サービスでメールサービスをご利用になるには「外部メール連係」の設定が必要です。 外部メール連係を行うことにより、beat-box経由でIDCのメール送受信が可能になります。 外部メール連係の流れ 外部メール連係は、下記の順番でそれぞれ設定をおこなう必要があり、 すべての設定が完了すると、b... 詳細表示

    • ID:90152
    • 公開日時:2024/01/18 13:36

    • basic
  • 【外部メール連係】登録済み情報の削除

    【外部メール連係】に登録した、設定情報を削除します。 削除の際は「該当のメールアドレスを利用する方(以下「利用者」)」が、 ご自身でbeat設定ページへログインし、削除をおこないます。 注意事項 ■設定情報を削除すると、メールの送受信ができなくなります。 ■メールクライアントに設定済みの情報も不要と... 詳細表示

    • ID:75950
    • 公開日時:2023/05/15 17:24
    • 更新日時:2026/03/04 11:03

    • basic

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