富士フイルムビジネスイノベーション
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

FAQ番号検索

『 リモートアクセス 』 内のFAQ

143件中 91 - 100 件を表示

10 / 15ページ
  • 【リモートアクセス】「ネットワーク環境エラー」と表示されました

    ネットワーク環境エラー このクライアントPCに現在割り当てられているネットワークアドレスが、 接続しようとしているbeat-boxのネットワークアドレスと衝突しています。 そのため、beat-boxに接続できません。 衝突したネットワークアドレス:xxx.xxx.xxx.0/255.255.255.0 ... 詳細表示

    • ID:328
    • 公開日時:2018/02/08 20:53
    • 更新日時:2025/04/10 09:35

    • solo
  • 【リモートアクセス】接続継続確認のメッセージの表示間隔を変更したい

    継続確認の間隔は「1時間」「3時間」「9時間」の中から選択できます。 ※本設定はPC用の「beat-access」に対してのみ有効です。(Windows版/Mac版) 注意事項 ■iOS・iPadOS版とAndroid版には「接続継続」の確認はありません。 ※24時間連続で接続可能です。 ■すべ... 詳細表示

    • ID:190
    • 公開日時:2018/02/06 14:13
    • 更新日時:2024/04/11 17:00

    • ALL
  • 【リモートアクセス】beat-accessの関連ログ取得手順(Windows)

    beat-accessの動作を調査するため、Windows端末内にあるログや設定情報等の取得を beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 beat-accessの関連ログ取得依頼された場合は、下記4つの情報取得にご協力をお願いします。 関連ログの取得手順 (1)~(4)のタブメニュ... 詳細表示

    • ID:28377
    • 公開日時:2020/12/29 17:45
    • 更新日時:2024/05/23 15:02

    • ALL
  • 【リモートアクセス】端末の入替後にbeat-accessの再設定が必要か

    端末の入替後は、beat-accessの再設定(接続のセットアップ)が必要です。 まずは、入替後の新しい端末に、beat-accessをインストールしてください。 その後、再設定をおこなってください。 それぞれの手順については、下記をご確認ください。 beat-accessのインストール手順 ... 詳細表示

    • ID:9537
    • 公開日時:2020/03/23 18:03
    • 更新日時:2025/04/04 11:03

    • ALL
  • 【リモートアクセス】「接続環境エラー」と表示されました

    beat-accessで下記エラーが表示された場合、ご利用ネットワーク環境に問題がある可能性があります。 接続環境エラー 次のどちらかの原因で、beat-boxに接続できません。 (1)クライアントPC側のルーターがリモートアクセスに対応していません。 (2)beat-boxまたはbeat-box側のルー... 詳細表示

    • ID:10082
    • 公開日時:2020/05/01 17:51
    • 更新日時:2024/09/17 14:43

    • solo
  • 【リモートアクセス】「インターネットとの接続が切れたなどの理由によりリモートアクセス接続が切断されました」と表示された

    【エラーメッセージ】 インターネットとの接続が切れたなどの理由によりリモートアクセス接続が切断されました。 インターネット接続を確認してから、再度接続してください。 インターネット接続の確認は、たとえば、首相官邸(http://www.kantei.go.jp/)や Google(http://www.g... 詳細表示

    • ID:44736
    • 公開日時:2021/10/06 11:01
    • 更新日時:2025/04/10 09:47

    • ALL
  • リモートアクセスは多要素認証ですか

    beatリモートアクセスサービスは、多要素認証を採用しています。 多要素認証とは 多要素認証とは、下記の異なる認証要素を2つ以上組み合わせて本人確認を行う認証方法です。 知識情報 所持情報 生体情報 beatリモートアクセスの多要素認証 beatリモートアクセスの多要素認証は、上記の... 詳細表示

    • ID:114529
    • 公開日時:2025/04/10 16:36

    • ALL
  • 【リモートアクセス】接続後リモート先PCの画面が表示されない

    「beat リモートアクセスサービス」は、出張先や自宅の端末から安全にオフィスのLANへアクセスすることを可能にするサービスです。 そのため、リモートアクセス接続後にオフィスLAN内の個人PC画面等は表示されません。 オフィスLAN内の個人PC画面を表示させたい場合は、「リモートデスクトップ接続」等のアプ... 詳細表示

    • ID:44726
    • 公開日時:2021/10/04 13:34
    • 更新日時:2025/04/03 17:43

    • ALL
  • 【自身の設定】自身のアカウントのパスワードを変更したい

    パスワードポリシー設定や社内の運用ルール等で アカウントパスワード変更が必要な場合、beat設定ページで変更できます。 注意事項 ■各アカウントのパスワードはbeatサービスの各機能を利用するための"共通パスワード"です。 ■パスワード更新をおこなうと下記には更新後のパスワードが必要です。ご注意く... 詳細表示

    • ID:2603
    • 公開日時:2018/10/05 11:52
    • 更新日時:2023/09/07 13:42

    • ALL
  • 【リモートアクセス】「接続に必要な拡張機能が有効化されていません」とエラーが表示されました(MacOS14以前)

    エラー 接続エラー 接続に必要な拡張機能が有効化されていません。 システム環境設定 > セキュリティーとプライバシー > 一般 > ダウンロードしたアプリケーションの実行許可 の設定で "beat-access"が許可されていない場合は許可を選択してください。 ※MacOS15を利用している場合は、... 詳細表示

    • ID:9356
    • 公開日時:2020/03/10 16:13
    • 更新日時:2025/04/10 11:16

    • ALL

143件中 91 - 100 件を表示