【リモートアクセス】③beat-accessの設定手順（接続定義ファイルの取り込み）

本手順は、ホテルや自宅等beat-boxと通信できない環境の場合、"手動"で端末に「接続定義ファイル」を取り込む手順です。 注意事項 ■beat-box責任者から"接続定義ファイルを受領"している必要があります。 ■取り込む端末の「PC環境キーファイル」から発行した"接続定義ファイル"を、必ずご... 詳細表示

【リモートアクセス】プライベート/パブリックネットワーク設定を変更するには

beatリモートアクセスのプライベートネットワーク/パブリックネットワークの設定を変更する手順です。 beatリモートアクセスでは、プライベートネットワーク/パブリックネットワークの双方の通信を許可する設定を推奨します。 設定方法は、下記の手順をご参照ください。 プライベート/パブリックネットワーク... 詳細表示

【リモートアクセス】「beat-accessでエラーが発生しました」と表示された

beat-accessで、下記のエラーが表示された場合は、本FAQの対処方法をお試しください。 beat-access でエラーが発生しました。 PCを一度リブート（再起動）してから、もう一度接続を試みてください。 再度実行しても解決しない場合は、beatコンタクトセンターへご連絡ください。 エラ... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-accessのアンインストール手順

本手順は、beat-accessのアンインストール手順です。 beat-accessは、通常のアプリケーションと同様の方法でアンインストールできます。 注意事項 ■必ずリモートアクセスの接続を切断してください。 ■接続状態のままアンインストールした場合、リモートアクセスの接続状態を解除できなくなる... 詳細表示

【リモートアクセス】「IPアドレス取得エラー IPアドレスの空きがないため、beat-boxとの接続を切断しました。」と表示された

IPアドレス取得エラー IPアドレスの空きがないため、beat-boxとの接続を切断しました。 beat-box責任者に、クライアントIP設定で、IPアドレスの空きを確保するよう依頼してください。 beat-accessでリモートアクセス接続時に上記エラーメッセージが表示され、 リモートアクセス接続で... 詳細表示

【利用者管理】利用者アカウントのパスワードを初期化（リセット）したい

利用者アカウント及び責任者アカウントのパスワードを忘れてしまった場合、beat設定ページで初期化(リセット)がおこなえます。 初期化の作業はbeat責任者アカウントのみおこなえます。 そのため、責任者アカウントをお持ちでないの方はbeat-box責任者へ初期化作業をご依頼ください。 ... 詳細表示

【リモートアクセス】「インターネット接続エラー」と表示されました

【エラーメッセージ】 インターネット接続エラー リモートアクセスの接続仲介サーバーにアクセスできません。 （１）インターネット接続を確認してください。 　　　たとえば、首相官邸(http://www.kantei.go.jp/)や、Google(http://www.google.co.jp/）を... 詳細表示

beat/soloサービス「導入診断ツール」

以下のサービスをお申込みいただく際には、 事前に"beat/solo導入診断ツール"で導入可否を確認してください。 beat/solo サービス beat リモートアクセスサービス（オプション） beat/solo 導入診断ツール 下記のタブメニューから確認したい項目のタブを選択してください... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-access LE アップグレード手順

beat-accessLEは機能が停止している製品です。 早急に最新バージョンへのアップグレードをおこなってください。 手順はOSごとに異なるので、アップグレードを行う端末のOSを以下から選択してください。 詳細表示

【リモートアクセス】beat-accessの「接続/切断」手順

専用アプリケーションである、beat-accessを使用し、リモートアクセス接続をおこないます。 リモートアクセス接続をおこなうには、下記の前提条件を満たしている必要があります。 前提条件 リモートアクセスはオプションサービスのため、未契約の場合はご利用できません。 端末にbeat-accessアプリ... 詳細表示