【beat/anti-virus】ライセンス有効期限が切れたので更新したい

beat/anti-virus のライセンス有効期限が切れました。 beat-box に接続して、ライセンスを更新してください。 beat-boxに接続しても、ライセンスが更新できない場合は以下を確認してください。 ・コンピューターの時刻が30分以上ずれていないこと。 ・ライセンス数が上限に達していな... 詳細表示

【beat/anti-virus】「新しいストレージデバイスが検出されました」と表示されました。

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)からの通知です。 PCのUSBポートにUSBメモリやポータブルHDD、ポータブルSSD等を挿入した場合に表示されます。 USBストレージデバイスを挿入すると 挿入されたデバイスに対してのみ、マルウェアスキャンを実行す... 詳細表示

【beat/anti-virus】機能を一時的に無効にしたい

何らかの切り分けのため、beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）の機能を一時的に無効にすることができます。 ただし、機能を一時的に｢無効｣にした場合、コンピュータが脅威にさらされる可能性が上がります。 リスクを最小限に抑えるため、切り分け等の終了後に機能を「... 詳細表示

【beat/anti-virus】バージョン確認と最新バージョンについて

beat/anti-virusには2つのモジュールがインストールされ動作しています。 beat/anti-virusのバージョンを確認する場合は各種モジュールのバージョンを確認してください。 各種モジュールの最新バージョンとバージョン確認手順 確認手順は下記のタブメニューから確認したい手順をクリックして... 詳細表示

【beat/anti-virus】ライセンスモジュールのアンインストール手順 [削除ツールを使用]

beat/anti-virusのアンインストールは、下記2つのモジュールをアンインストールすることで完了します。 WithSecureTM Elements Agent beat/anti-virusライセンスモジュール 本手順の削除ツールは”beat/anti-virusライセンスモジュー... 詳細表示

【beat/anti-virus】「ウイルスと脅威の防止」と表示されました

Windows セキュリティ ウイルスと脅威の防止 ウイルス対策を有効にする ウイルス対策が無効になっています。 タップまたはクリックして、Microsoft Defender ウイルス対策を有効にします。 ウイルスと脅威の防止 ウイルス対策を確認にする... 詳細表示

【beat/anti-virus】ライセンス契約数を変更したい

ご契約の「変更」や「解約」をご希望の場合は、 営業担当者にご相談ください。 また、ご契約形態によりbeat設定ページからでもお申し込み可能な場合があります。 詳細は下記の手順を参照してください。 beat設定ページからの変更注文手順 beat設定ページ[ 利用 ＞変更注文の申し込み ]へアクセスし... 詳細表示

【beat/anti-virus】ライセンス強制停止とは

ライセンス強制停止は下記のような状況でライセンス返却ができなかった場合に利用します。 ライセンス強制停止が必要と思われる状況 アンインストール時にPCとbeat-boxが通信できる環境になく、ライセンス返却ができなかった。 PC が故障し、beat/anti-virusのアンインストール... 詳細表示

【セキュリティー】ウイルス(マルウェア)に感染したかもしれないと思ったら

①感染の拡大を防ぐため、ウイルス感染の疑いがあるPCをLANから切り離す 【有線の場合】 LANケーブルをPCから取り外します。 【無線の場合】 ワイヤレスネットワーク接続を切断します。 PCに無線LANスイッチがある場合は、それもOFFにします。 　 ②ご利用のアンチウイルスソフトでP... 詳細表示

【beat/anti-virus】関連ログ取得手順

beat/anti-virusの動作を調査するため、Windows端末内にあるログや設定情報等の取得を beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 beat/anti-virusの関連ログ取得依頼された場合は、下記4つの情報取得にご協力をお願いします。 ※取得したログの中には、容量が非... 詳細表示