【beat/anti-virus】削除ツールについて

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のアンインストール 下記2つのモジュールをアンインストールすることで完了します。 ※通常のアンインストール手順については「FAQID：2417」をご確認ください。 beatライセンスモジュール WithSecu... 詳細表示

【beat/anti-virus】マニュアルスキャンオプションについて

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のマニュアルスキャンには2種類のオプションがあり、 スキャン開始前にあらかじめ設定をしておく必要があります。 設定手順は下記の内容をご確認ください。 マニュアルスキャンオプション設定手順 タスクトレイから「Wi... 詳細表示

【beat/anti-virus】セキュリティーレベルを「高、中、低」など簡単に設定できるか

セキュリティーレベルを「高～低」のような形式で”設定することはできません” beat/anti-virusは「高～低」のような形式の設定メニューを用意していません。 お手数ですが、セキュリティ設定の各機能メニューごとに「有効/無効」のスイッチ操作で調整をおこなってください。 セキュリティ設定の各... 詳細表示

【beat/anti-virus】MacOSに対応しているか

"MacOSには非対応です" beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)は「WindowsOS」にのみ対応しています。 また、WindowsサーバーやタブレットPC等、動作環境や対応OSに一致していない場合は非対応となります。 動作環境や対応OSの詳細に... 詳細表示

【beat/anti-virus】検出した危険なアイテムを確認するには

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent） が危険性のあるアイテムを検出した場合、隔離保存されます。 隔離保存された危険なアイテムはコンピュータに害を与えることはできません。 隔離保存したアイテムは必要でない場合には削除することが可能です。 アイテムを削... 詳細表示

【beat-box】パソコン本体をbeat-boxでウイルススキャンできるか

"スキャンできません" beat-box本体のウイルスチェックは、 インターネットの出入り口で通信を監視し、一元的にセキュリティー対策をおこなう機構です。 そのため、パソコン本体に対するウイルススキャンをおこなうことはできません。 beat-boxのウイルスチェック対象 beat-boxのウイル... 詳細表示

【beat/anti-virus】PCを外部(beat-boxと通信できない環境) で利用したい

beat/anti-virusは外部(beat-boxと通信できない環境)で利用しても問題ありません。 インターネット接続が可能な環境であれば、 ウイルス定義ファイル(シグネチャファイル)の更新可能であり、PCのセキュリティーは保たれます。 ライセンス有効期限について beat/anti-viru... 詳細表示

【beat/anti-virus】関連ログ取得手順

beat/anti-virusの動作を調査するため、Windows端末内にあるログや設定情報等の取得を beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 beat/anti-virusの関連ログ取得依頼された場合は、下記4つの情報取得にご協力をお願いします。 ※取得したログの中には、容量が非... 詳細表示

【beat/anti-virus】ウイルス定義ファイルの更新はインターネット環境が必要か

ウイルス定義ファイル(シグネチャファイル)の更新にはインターネット環境が必要です。 ウイルス定義ファイルは「WithSecureTM 社」のサーバーから取得しています。 サーバーからの取得はインターネット経由でおこなうため、インターネット接続できない環境では更新できません。 参考情報 通常、ウイル... 詳細表示

【beat/anti-virus】接続制御を「無効」にしたい

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）の接続制御を「無効」にした状態で、 PCを利用したい場合は、下記の手順を参照してください。 FAQ ID:1721 【beat/anti-virus】接続制御とは 「無効」に設定すると、オンラインバンキング... 詳細表示