• ID : 35782
  • 公開日時 : 2021/06/16 11:23
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beat/anti-virusとbeat-accessのアプリケーションを更新するようメールが届きました

beat/anti-virusとbeat-accessのアプリケーションを更新するようメールが届きました。
※2021年12月1日以降の最新ソフトウェアバージョン情報はこちらのページでご確認ください。
 
《責任者宛てメール》

2022年11月1日に下記内容の責任者宛てメールを送付しております。
カテゴリー : 

回答

サポート終了および利用停止日

アプリケーションに対するサポート終了および利用停止は、下記の日程です。
------------------------------------
  ■ サポート終了日 : 2022年 5月31日
 ※サポートは終了しました。
　「旧バージョンのソフトウェア」に関するお問い合わせ受付も終了しております。

  ■ 利用停止時期   : 2022年11月下旬以降順次
　beat/anti-virus：利用停止後は動作を停止します。
　beat-access    ：利用停止後はリモートアクセス接続ができなくなります。
------------------------------------
※beat/anti-virus、beat-access共通です。
 

対象バージョン

サポート終了および利用停止を予定している「バージョン」は下表の通りです。
  Windows Mac Android iOS
beat/anti-virus
ライセンスモジュール
4.1.0 以前
 		 - - -
beat-access LE
2.1.0 以前
 
3.0.0 以前
 
3.1.0 以前
 
3.1.0 以前
 
※対象バージョン以外をご利用の場合は、早急にアップデートをおこなう必要はありません。
 

ポップアップ通知

2022年2月1日以降、該当バージョンをご利用中の端末に、下記の内容の「ポップアップ通知」を順次行っています。
  Windows Mac Android iOS
beat/anti-virus - - -
beat-access
※画像はクリックで拡大できます。
 

利用停止後の挙動

利用停止となったバージョンを利用している場合、下記のエラーメッセージが表示されます。
 

ご利用バージョンの確認

ご利用アプリケーションの現在利用されているバージョンを確認する手順は、下記のFAQをご確認ください。
※2021年12月1日以降の最新ソフトウェアバージョン情報はこちらのページでご確認ください。
 

beat/anti-virusバージョン確認

 

beat-accessバージョン確認

 

バージョンアップ手順

それぞれのアプリケーション更新手順は、下記のリンク先をご確認ください。
 

beat/anti-virus

 

beat-access