【メールサービス】特定のメールアドレスからのメールが受信できない

特定のメールアドレス（アカウント）からのメールが受信できない場合、 beat-boxおよび、ご利用のIDC（メールホスティングサービス）に原因がある可能性があります。 確認手順 下記のタブメニューの「対処1」から「対処3」までを順におこない、問題が解決するか確認してください。 対処1(ウイルス判... 詳細表示

【beat-box】機種の見分け方を教えてください

beat-boxは、下記のbeat-box-miniの2機種のみが、現行サービスで提供されています。 各モデルの見分け方については、「本体の色」と「シリアル番号（機械番号）」で 見分けることができます。 詳細は、下記の表をご参照ください。 beat-box-miniの見分け方 beat-bo... 詳細表示

【迷惑メール判定】機能を使用するのに別途、利用料金は発生するのか

利用料金は発生しません。 迷惑メール判定機能はbeatサービスの標準サービスです。 そのため、サービス利用料に含まれており、別途、料金が発生することはありません。 参考情報 迷惑メール判定機能は初期設定で「無効」に設定されています。 機能をご利用になりたい場合はbeat設定ページから機能を「有効... 詳細表示

【月次レポート】メールの送受信状況でカウントされる件数に迷惑メールは含まれるか

含まれます。 月次レポートにメールの送受信状況表示するには 「アクセス履歴」の「履歴保存設定」で下記条件を満している必要があります。 メール送受信状況の表示条件 履歴保存期間が30日間以上に設定されていること。 履歴ファイルの保存領域が1000MBに設定されていること。 月次レポートで表示... 詳細表示

【beat/anti-virus】「有効なwin32アプリケーションではありません」と表示されインストーラーが実行できません

beat/anti-virusのインストーラーが正常にダウンロードできておらず、ファイルが破損している可能性があります。 再度ダウンロードを試すか、別のブラウザでのダウンロードをお試しください。 beat/anti-virusのインストーラーをダウンロード インストーラーのダウンロード手順については下記のF... 詳細表示

【セキュリティー】FTPセキュリティー設定

FTPセキュリティー設定では「FTPS通信」に対するウイルスチェックの動作を設定できます。 「FTP通信」に関しては設定変更できません。常時ウイルスチェックが有効です。 注意事項 ■暗号化された通信をウイルスチェックするには、PCに証明書のインストールが必要です。 FTPセキュリティー設定 be... 詳細表示

【パスワードポリシー設定】beat設定ページへログインする際にパスワード変更を求められる

現在のあなたのパスワードは、パスワードポリシーに従っていません。 推測しにくいものへ変更してください。 この画面が表示された場合、ログインアカウントがパスワードポリシー違反と判定されている状態です。 パスワードポリシーを満たす、パスワードに変更することで、beat設定ページにログインできます。 ※この... 詳細表示

【メール中継サーバー】メール送信トラブルを未然に防ぐための対処方法

昨今のメールセキュリティの強化により、beat/ispの「メール中継サーバー」が利用されていると、 近い将来「メール送信不可のトラブル」が起こる可能性があります。 beat/ispの「メール中継サーバー」は、「ご契約のメールホスティングサーバー」から、 正しいメール送信が行えない場合、送信を代行していま... 詳細表示

【beat air】Wi-Fi仕様について

本FAQは、beat airのWi-Fi仕様について、説明しています。 Wi-Fi仕様 詳細については、下記のタブメニューから、確認したい内容を選択してください。 社内用SSID 社内用SSID 【認証方式】 セキュリティ：WPA2 Enterprise（802.1x EAP） EAP... 詳細表示

【beat air】基本サービスにおけるbeat air識別子の確認方法

お問い合わせには、beatサービスの識別子の入力が必要です。 beat air 基本サービスの「beat air識別子」は、9から始まる6桁の数値です。 「beat air識別子」の確認手順 「beat air識別子」は、サービス申込み時に、お客様管理者宛てにお送りしたメール、 または、「ユーザ管理ポ... 詳細表示