【サンドボックス】有効/無効を切り替えたい

「有効/無効」状態の切り替えはbeat設定ページからおこないます。 サンドボックス機能は実際に動作させて安全性をチェックした⽅が良いと 判定されたファイルを、クラウド上の隔離された環境で動作させてチェックをおこなう機能です。 FAQ ID:96601 【サンドボックス】詳細を教えてください 注意... 詳細表示

【PC】beatサービス提供ソフト(アプリ)のサイレントインストールについて

beatサービスでご提供しているクライアント用ソフトウエア(アプリ)は、”端末ごとにインストールが必要です。” そのため、サイレントインストールや一括インストールには対応していません。 お手数ですが、インストールやバージョンアップは、 各端末ごとに実施いただきますようお願いいたします。 インストー... 詳細表示

【beat/anti-virus】ウイルス定義ファイル更新とバージョン(更新日)確認手順

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のウイルス定義ファイル更新およびバージョン(更新日)確認手順です。 ※ウイルス定義ファイルは、「シグネチャファイル」や「パターンファイル」とも呼ばれます。 　beat/anti-virusライセンスモジュールの更新とは... 詳細表示

【クラスター管理】box多重化はどのようなことが可能か

下記のようなことが可能になります。 beat-boxの多重化(クラスター化) 特定の拠点を物理的に多重化(クラスター化) 多重化とは、複数のコンピューターを連結し、 利用者や他のコンピューターに対して全体で1台のコンピューターであるかのように振舞わせる技術です。 ひとつの拠点に複数台のbeat-bo... 詳細表示

【beat-box】夏場や冬場にbeat-boxの電源が勝手に落ちていることがある

故障などの不具合を避けるために、beat-boxが自動でシャットダウンする仕組みが搭載されています。 正常動作可能な範囲を超える、高温や低温環境を検知した場合に自動シャットダウンします。 beat-box-mini3・beat-box-mini2 [動作環境温度]　5～35℃ 動作環境温度の... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-accessの関連ログ取得手順(Windows)

beat-accessの動作を調査するため、Windows端末内にあるログや設定情報等の取得を beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 beat-accessの関連ログ取得依頼された場合は、下記4つの情報取得にご協力をお願いします。 関連ログの取得手順 （1）~（4）のタブメニュ... 詳細表示

【利用者管理】利用者アカウントの削除手順

利用者のアカウント削除はbeat設定ページからおこないます。 beat-box責任者アカウントでのみおこなえます。 注意事項 ■利用者アカウントの削除は、beat-boxがインターネットと接続されている状態でおこなってください。 ■インターネットと接続していない状態で削除をおこなうと、beat-N... 詳細表示

【beat-box責任者管理】責任者権限の変更（付与・解除）をおこないたい

責任者権限の追加は利用者アカウントに「責任者の権限」を付与し「責任者アカウント」とします。 責任者権限の削除は付与した「責任者の権限」を解除し、利用者アカウントに戻します。 注意事項 ■beat-box責任者はbeat-boxび対し、ほぼすべての設定を行うことができるため、 ※選定を慎重におこなってく... 詳細表示

【アプリケーション制御】ルール作成

アプリケーション制御のルールを作成し、適用します。 ルールは制御をかける時間や曜日、それぞれのアプリケーションに対しての対処を設定可能です。 注意事項 ■「active/solo」サービスは別途、オプション契約が必要です。 ■未契約の場合、beat設定ページに「アプリケーション制御」のメニューが表示さ... 詳細表示

【PC】メールサービス利用時に何か注意制限事項がありますか

各OSごとにメールソフト向けの注意制限事項があります。 各OSごとのメールソフト向け「注意制限事項」 下記のタブメニューから該当のOSを選択し、内容をご確認ください。 Windows11 【Windows11】メールサービス利用時の注意制限事項 機能名 ソフトウエア名 （略称） 注意... 詳細表示