beat-boxのIPアドレスなどイーサネットの設定情報を確認したい

beat-boxのIPアドレス確認手順 beat-boxのIPアドレスは、beat設定ページで確認できます。 beat設定ページの [ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 表示＞ イーサネットポート情報 ] へアクセスします。 ※beat-box責任者権限でのログインが必要です。　beat設定ページへのア... 詳細表示

誰が責任者として登録されているかわからなくなりました。責任者名とログインIDを確認する方法はありますか？

beat設定ページから、責任者名とログインIDの確認できます。設定ページへのログインは不要です。 確認可能なのは、責任者として登録されている方だけです。 利用者を確認したい場合は、「利用者一覧」を確認してください。 責任者名とログインIDの確認方法 beat設定ページへアクセスします。... 詳細表示

beat-accessのインストール手順について

「beat リモートアクセスサービス」を 利用するには専用アプリケーションのインストールが必要です。 専用アプリケーション「beat-access」のインストール手順は、ご利用端末のOSによって異なります。 ご利用の端末OSの項目を確認してください。 beat-accessの対応OS一覧表はこちら。... 詳細表示

「接続ロックの解除」はどのようにおこないますか？

接続ロック解除手順 「接続ロックの解除」は、beat設定ページでおこないます。 beat-box責任者権限が必要です。 責任者権限をお持ちでない方は、権限をお持ちの方に解除を依頼してください。 beat設定ページ[ ホーム > 設定 >リモートアクセス管理 >補助機能... 詳細表示

インターネットが普段より極端に遅いです。原因は、なにが考えられますか。

Windows Updateのリリース日は、その影響により、インターネット通信の遅延が発生する可能性があります。 これまでの事例では、当日の午後に改善する場合が多いようです。 その他の原因による通信遅延の可能性もありますが、Windows Updateの影響である場合、 通信が落ち着くのをお待ちいただく... 詳細表示

Windowsのリモートデスクトップを「有効」にするには？

リモートデスクトップの「有効化」手順 WindowsPCへ「リモートデスクトップ接続」をおこなうには、”接続先PC(ホスト)”の リモートデスクトップ設定を「有効」にする必要があります。 ※Windows10の「Home」エディションは、”接続先PC”に成れません。 詳細は下記... 詳細表示

iOS端末で、beatの共有フォルダー（ファイルサーバー等）にアクセスするには？

iOSの標準アプリ「ファイル」からアクセス可能です。 初回アクセス時には、iOS端末側で、サーバーの追加作業が必要です。 ※beat-boxやファイルサーバー等に接続できる環境で設定してください。 手順は、下記をご確認ください。 サーバー追加手順 ファイルアプリを開きます。 ブ... 詳細表示

beat/anti-virus（Computer Protection）のアンインストール　[ツールを使用した手順]

本手順は、アンインストールツールを利用した削除手順です。 別のセキュリティソフトをインストールする際やbeat/anti-virusの再インストール時にご利用ください。 通常のアンインストール手順（ツールを利用しない）はこちら。 注意事項 アンインストールツールの実行後、bea... 詳細表示

Outlook 2016や2019、Office365のOutlookでメールアカウント追加時にエラーが発生します。対処方法を教えてください。

active、solo、entryサービスをご利用の場合 IMAP・SSL通信制御機能により、通信をブロックされている可能性があります。 下記FAQなどを参照ください。 プロバイダー（OCN）からの連絡で、メールソフトを推奨設定に変更しましたが、メールを送受信できません。どうすればいいですか？ ... 詳細表示

beat-boxへ利用者を登録するには？

利用者の登録は、beat設定ページでおこないます。 「利用者」に登録された方は、下記の機能およびサービスをご利用いただけます。 メール 「beat設定ページ」による設定（要ログインID） リモートアクセスサービス　※オプションサービスです。 利用者の自動登録機能について 自... 詳細表示