【beat設定ページ】beat-box責任者として登録されているアカウント名とログインIDを確認したい

責任者アカウントの氏名確認はbeat設定ページからおこなえます。 この際、beat設定ページへのログインは不要です。 責任者アカウントのログインID確認はbeat設定ページへログインし「利用者管理」から確認すると確実です。 詳細は、下記の手順を確認してください。 責任者名とログインIDの確認方... 詳細表示

【PC】インターネットが普段より極端に遅いです。原因は、なにが考えられますか。

インターネット回線が普段より極端に遅い場合、下記の原因が考えられます。 確認したいタブを選択してください。 Windows Updateのリリース Windows Updateのリリース Windows Updateのリリース日は、その影響により、 インターネット通信の遅延が発生する可能性があ... 詳細表示

【PC】Wi-Fi(無線)の2.4Ghzや5Ghz帯へ接続する際に優先度はつけられるのか

Wi-Fi(無線)には、一般的に2.4Ghz帯や5Ghz帯の周波数が存在します。 それぞれの周波数帯に接続する時、どちらかを優先して、接続するよう、端末側(PC)で設定が可能です。 2.4Ghz帯と5Ghz帯の違い それぞれの周波数帯には、下記の特徴が存在します。 2.4Ghz帯：障害物に強く遠く... 詳細表示

責任者メールの内容を確認するにはどうすればいいか

責任者メールは、beat-box内に格納されています。 そのため、beat-boxへアクセスできない状況(ホテルや自宅等)では責任者メールに記載のURLからアクセスできません。 PCをbeat-box配下のネットワークに接続し、アクセス可能かお試しください。 リンク先の内容は送信されてから3ヶ月後に... 詳細表示

【PC】端末で使用しているIPアドレスを確認したい

PCやスマートフォンがネットワークに接続するには、IPアドレスが必要です。 現在利用しているIPアドレスの値は、下記の手順で確認できます。 IPアドレスの確認手順 下記のタブメニューから確認したいOSのタブを選択してください。 Windows 【Windows】IPアドレスの確認手順 ［... 詳細表示

証明書のインストール手順

beatサービスで提供中のSSL通信を対象とした、各種機能をご利用いただく場合、 ”beat-boxに接続されたすべての端末に証明書のインストール”が必要です。 証明書がインストールされていない場合、エラーが表示され正しく動作しません。 ※ダウンロードする証明書は同一です。 　各OSやブラウザ、メ... 詳細表示

【リモートアクセス】①beat-accessの設定手順（PC環境キーファイルの取得）

本手順は、ホテルや自宅等beat-boxと通信できない環境の場合、"手動"で端末から「PC環境キーファイル」を取得する手順です。 注意事項 ■端末に「beat-access」がインストールされている必要があります。 ※インストール方法は「FAQ ID:29919」をご確認ください。 ■必ず最新... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-accessの設定手順（beat-boxと通信可能な環境）

本手順は、社内オフィス等の"beat-boxと通信できる環境"で、接続のセットアップを行う手順です。 ※beat-boxと通信できない環境(ホテルや自宅等)の場合「FAQ ID:108534」をご確認ください。 beat-boxと通信可能な環境で、セットアップをおこなう場合、 すべてのステップがウィザード... 詳細表示

【リモートアクセス】beat リモートアクセスサービスとは

beatリモートアクセスサービスとは 「beat リモートアクセスサービス」は、出張先や自宅の端末から、安全にオフィスのLANへアクセスすることを可能にするサービスです。 出張先のホテルや自宅などからインターネット接続を介して、どこからでもbeat-boxに接続することができます。 ※リモートアクセスサ... 詳細表示

【beat/anti-virus】インストール手順

本手順は、インストール手順です。 新規にbeat/anti-virusをインストールする際や再インストール時にご利用ください。 インストール前の注意事項 ■インストール前にWindows updateをおこなってください。 ■beat/anti-virusの対応OSであるか、あらかじめご確認くださ... 詳細表示