【リモートアクセス】スマートフォンで勝手に接続を切断されない設定にしたい

beatリモートアクセスサービスはインターネット接続が切断されると、リモートアクセスも切断されます。 スマートフォンはスリープ状態になるとインターネットが接続が切断される場合があり、 勝手に切断されないようにするにはスリープ中もネットワーク接続を維持する設定が端末側で必要です。 省電力設定やWi-F... 詳細表示

【外部メール連係】「主たるメールアドレス」の確認方法

複数のメールアドレスを「外部メール連係」している場合、「主たるメールアドレス」を設定することで、 設定されているメールアドレス宛にbeat-boxからメールが送信されます。 現在、設定されている「主たるメールアドレス」を確認したい場合は、下記の手順をご参照ください。 設定されている「主たるメールアド... 詳細表示

【リモートアクセス】PCでbeat-accessを起動したいがどこにあるかわからない

PC版のbeat-accessを起動したい場合は下記の方法をお試しください。 beat-accessの起動およびショートカット作成手順 ご利用のOSごとに手順が異なります。 下記のタブメニューからご利用のOSを選択してください。 Windows 起動手順 ショートカット作成手順 ... 詳細表示

【beat/anti-virus】beat設定ページからbeat/anti-virusのバージョンを確認したい

本手順で確認できるのは各端末にインストールされた、 "beat/anti-virus ライセンスモジュール"のバージョンを一覧で確認できます。 Elements Agentのバージョンは各端末ごとに確認する必要があります。 beat/anti-virus ライセンスモジュールの最新バージョン be... 詳細表示

【DHCP設定】確保した固定IPアドレスの「利用目的」を変更したい

「利用目的」に登録した内容をあとから変更することはできません。 変更したい場合は、確保済みの固定IPアドレスを一旦解除し、新たに確保しなおしてください。 「利用目的」の再登録手順 確保済みの固定IPアドレスを一度解除します。 詳細な手順は、下記FAQを参照してください。 FAQ ID:33419... 詳細表示

【コンテンツフィルター】httpsフィルタリングについて

コンテンツフィルター機能は、http通信とhttps通信(暗号化された通信)をフィルタリングできます。 通常のコンテンツフィルター設定でフィルタリング可能なのはhttp通信のみです。 https通信も併せてフィルタリングされたい場合は下記の手順を参照し、設定変更してください。 https通信も併せてフィ... 詳細表示

【メールサービス】beat-box配下のネットワークでメール利用するには

beat-box配下のネットワークでメール利用 beat-box配下のネットワークでメールを利用する場合、あらかじめメールアドレス登録などの事前準備が必要です。 登録済みメールアドレスの送信、または受信したメールに対して、迷惑メール判定とウイルスチェックを行うことが可能です。 迷惑メール判定では受信メー... 詳細表示

【メール】メールソフトの設定をプロバイダー推奨設定に変更後、メール送受信ができない

セキュリティ強化のため、各プロバイダーからメールソフトの設定を "SSLを利用した設定"に変更するよう、ユーザーへお知らせしている場合があります。 ご利用のメールソフトの設定を変更しても、 メールの送受信ができない場合はbeat-boxの機能により通信をブロックされている可能性があります。 推奨設... 詳細表示

【VPN接続】海外拠点にbeat-boxを設置して日本の拠点とVPN接続できるか

beatサービスをご利用いただけるのは、日本国内のみです。 beat-boxを海外に設置することはできません。 beat-boxはbeatサービスのご提供にあたり、 お客様に貸与したものであり、その所有権は弊社に属しています。 設置場所を変更する場合は事前に弊社へご連絡いただくようお願いいたします。 詳細表示

【リモートアクセス】beat-accessバージョン3.0.3以前における脆弱性について

【Windows版】beat-accessで報告されている脆弱性（CVE-2026-21408）への対応についてご案内します。 本脆弱性の詳細は以下の通りです。 ◆今回の脆弱性について ◆対象ソフトウェアおよび対象バージョン ◆ご対応いただきたいこと ◆本脆弱性の関連情報 今回の脆弱性について... 詳細表示