自拠点のbeat-box共有フォルダーにアクセスすることが出来ません。アクセスしたいフォルダーには、該当ユーザーに対するアクセス権が付いています。

下記原因が考えられます。 ご利用のPCとbeat-boxとの通信が取れていない [NetBIOS over TCP/IP]が無効になっている ご利用のPCのアカウント情報と、参照したいbeat-box共有フォルダーのアクセス権が一致していない 下記の対処をお試しください。 対... 詳細表示

バックアップされたファイルを復旧（リストア）するには、どうすれば良いですか？

バックアップ先フォルダーにバックアップされている該当のファイルを、beat-box共有フォルダー上に手動で戻していただく必要があります。 詳細、ならびに注意事項に関しては、beat-boxのヘルプをご参照ください。 [トップページ > 基本サービス > 共有フォルダー > 操作手順&... 詳細表示

バックアップ対象フォルダーとして設定されているbeat-box共有フォルダーを、バックアップ対象から外した場合、バックアップ先のフォルダーはどうなりますか？

バックアップ先機器内の対象フォルダーは、次回バックアップ処理時に削除されます。 beat-box内の対象フォルダーに関しては削除されません。 詳細表示

メールホスティングを使わずに、beat-boxだけで社内メールを利用できますか？

いいえ、出来ません。 詳細表示

Windows10の[アプリと機能]に、beat-accessやbeat/anti-virus ライセンスモジュールのアプリサイズが表示されない

Windows10はアプリ側から、通知された容量を表示します。 アプリ側から、アプリサイズが通知されなければ表示されません。 beat-accessやbeat/anti-virusは、アプリサイズをWindows10に通知しません。 アプリケーションの動作には問題ありません。そのままご利用ください。 詳細表示

スマートフォン版beat-accessのエラーログ送付方法について

スマートフォン版エラーログ送付手順 Android版とiOS版で手順が異なります。 下記、それぞれの手順でエラーログを送信してください。 Android版 iOS版 Android版 beat-accessを起動します。 ［その他の操作…］の中から... 詳細表示

Safari（Mac OS）での一時ファイル(キャッシュ)の削除はどのように行えばよいですか？

Safari（Mac OS）での一時ファイル(キャッシュ)の削除方法は、次の通りです。 Safari を起動します。 画面上部のメニューバーから[Safari]を選択し、[環境設定]をクリックします。 環境設定画面が表示されますので、[詳細]をクリックします。 [メニューバーに"開発"... 詳細表示

ブランチライト拠点ではbeat設定ページがありませんが、電源を停止させるにはどうしたらよいですか？

ブランチハブII拠点のブランチライト拠点beat-boxの場合 ブランチライト拠点beat-boxの電源スイッチを押下し、停止させます。 ブランチハブII拠点beat-boxの設定ページにある「他拠点の電源管理」ページを使用します。 ※電源停止状態のブランチライト拠点beat-boxを、ブラ... 詳細表示

主ハブで契約しているオプション機能は副ハブでも利用できますか？

ご利用いただけません。 副ハブ経由での通信中にオプション機能をご利用になりたい場合は、別途、副ハブにもご利用になりたいオプションサービスのご契約と設定が必要となります。 オプションサービス 契約あり 契約なし beat リモートアクセスサービス ... 詳細表示

beat/anti-virus のウイルス定義ファイルは、どこから取得していますか？

インターネット上にある ウィズセキュア株式会社のサーバーから取得しています。 そのため、インターネットに接続できない環境の場合はウイルス定義ファイルの取得はできません。 詳細表示