「AS番号の衝突を検知しました。・・・」というエラーメッセージが表示され、処理を継続するかどうか確認を求められました。どうしたらよいですか?
処理を継続すると、クラウドサービス内の「プライベートネットワーク」と、VPN接続が切断されます。 該当拠点だけでなく、同じ「プライベートネットワーク」に接続している拠点のVPN接続も、数分から数十分切断されます。 切断されても問題ないことを確認の上、[再試行]ボタンをクリックしてください。 ... 詳細表示
主ハブ ブランチライト拠点が、通常時のVPN接続を行う拠点を「主ハブ」と呼びます。 副ハブ 「主ハブ」で通信障害などが発生した際にブランチライト拠点がVPN接続を使用する拠点を「副ハブ」と呼びます。 ブランチライト拠点は、任意のハブ拠点を2拠点までVPN接続先に設定出来ます。注1「主ハブ」... 詳細表示
beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のディープガードは インターネット上に存在するWithSecureTM(ウィズセキュア)社のデータベースを参照し、 未知のウィルスや危険性のあるシステム変更をブロックや監視する機能です。 ※インターネットに接続されていな... 詳細表示
beatサービスにおけるWindows 7サポート終了について
beatサービスにおけるWindows7に対するサポート終了日は下記のとおりです。 対象OS Windows7全てのエディション サポート終了期日 2020年1月14日 詳細については、beat お客様サポートの下記お知らせをご確認ください... 詳細表示
「クラウド接続」の新規作成や接続変更を行おうとしても、設定画面が接続確認中から先に進みません。
「接続設定」メニューで新規作成や接続変更を行う際、まれに発生することがあります。 時間をおいても解決しない場合は、接続状態の更新をお試しください。 手順は以下を参照ください。 beat設定ページ の[ 設定 > 高度な設定 > 設定 > クラウド接続管理 > 接続状態 ]へアクセスし... 詳細表示
【beat/anti-virus】スケジュールスキャンの開始時や終了時に何か通知されるか
beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)の スケジュールスキャン開始時や終了時にはメッセージが表示されます。 各メッセージは右上の[×]ボタンをクリックすると、非表示になります。 また、一定時間後に自動で非表示になります。 スケジュールスキャ... 詳細表示
コンテンツフィルターのレポートにある「対象外」というカテゴリーはどんなものですか
弊社提供のサービスを維持するために、必要な一部の通信を「対象外」としています。 例えば、WindowsPC用のアンチウイルスソフトウェア「beat/anti-virus」などが行う通信です。 製品の更新(シグネチャー、エンジン、プログラム)を行うための通信がブロックされてしまうと、 ソフトウェアを最新の... 詳細表示
【beat/anti-virus】機能を一時的に無効にしたい
何らかの切り分けのため、beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)の機能を一時的に無効にすることができます。 ただし、機能を一時的に「無効」にした場合、コンピュータが脅威にさらされる可能性が上がります。 リスクを最小限に抑えるため、切り分け等の終了後に機能を「... 詳細表示
ブランチライト拠点、アクティブブランチ拠点のインターネット側にルーターを設置することはできますか?
ブランチライト拠点のインターネット側にルーターを設置することは可能です。ただし、ルーターは「IPフラグメント」に対応している必要があります。導入前に利用可能か確認をおこなってください。 確認方法については担当営業にご確認ください。 また、ブランチライトで利用するbeat-boxはルーター機能を持っ... 詳細表示
ブランチライト拠点ではbeat設定ページがありませんが、電源を停止させるにはどうしたらよいですか?
ブランチライト拠点の電源停止は、次の方法で行ってください。 ブランチライト拠点beat-boxの電源スイッチを押下します。 ブランチハブII拠点beat-boxの設定ページにある「他拠点の電源管理」ページを使用します。 注記 電源停止状態のブランチライト拠点beat-boxを、ブ... 詳細表示
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