プロバイダーからの連絡で、メールソフトを推奨設定に変更してみましたが、メールを送受信できません。どうすればいいですか？

セキュリティ強化のため、各プロバイダーからメールソフトの設定を"SSLを利用した設定等"に変更するよう、 ユーザーへお知らせしている場合があります。 ご利用のメールソフトの設定を変更しても、メールの送受信ができない場合は、 beat-boxの機能（IMAP・SSL通信制御）により通信をブロックされている... 詳細表示

beat-boxへ利用者を登録するにはどのようにすればいいですか？【basic】

basic2 basic 利用者の登録は、beat設定ページでおこないます。 利用者登録手順は下記から紹介しています。 basic2 「利用者」に登録された方は、下記の機能およびサービスをご利用いただけます。 メール(外部メール連係) 「beat設定ページ... 詳細表示

リモートアクセス接続できません。「ネットワーク環境エラー」とエラーが表示されます

ネットワーク環境エラー このクライアントPCに現在割り当てられているネットワークアドレスが、 接続しようとしているbeat-boxのネットワークアドレスと衝突しています。 そのため、beat-boxに接続できません。 衝突したネットワークアドレス：xxx.xxx.xxx.0/255.255.255... 詳細表示

回線・ISP変更の手順(PPPoE)

回線・ISP変更では、beat-boxから利用するISP・回線を変更することが可能です。 beat/ispへの変更はご契約のお客様のみがご利用になれます。 beat/ispへの変更手順はこちら。 注意事項 「回線・ISP変更」は正しく設定しないとインターネットとの通信が正しく機能しなく... 詳細表示

beat/anti-virus（F-Secure Elements Agent）のウイルス定義ファイルを最新にするには

beat/anti-virus（F-Secure Elements Agent）のウイルス定義ファイル更新およびバージョン確認手順は、 下記を参照してください。 ※ウイルス定義ファイルは、「シグネチャファイル」や「パターンファイル」とも呼ばれます。 ウイルス定義ファイル更新 及び バージョン... 詳細表示

「迷惑メール判定」機能を有効または無効にするにはどうすればいいですか？

「迷惑メール判定」機能をご利用になるには、本機能を「有効」に設定する必要があります。 初期設定は、「無効」に設定されています。 「有効」と「無効」の切り替えは、beat設定ページでおこないます。 迷惑メール判定機能「有効・無効」切換え手順 beat設定ページの[設定 ＞迷惑メール判定管... 詳細表示

画面上に「接続制御は有効です」という通知が表示されました

表示された通知は、beat/anti-virus（F-Secure Elements Agent）の”接続制御”機能です。 オンラインバンキングや銀行サイトへアクセス時に、自動で起動し、「接続制御は有効です」の通知を表示します。 接続制御とは 「接続制御」は、機密性のある取引をハッカーか... 詳細表示

beat/anti-virus(F-Secure Elements Agent)の「F-Secure に送信する」や「サンプルを送信する」からウイルス検体...

「F-Secure に送信する」や「サンプルを送信する」からbeatコンタクトセンターにウイルス検体は送れません。 検体を送付する場合は、beatコンタクトセンターへご連絡ください。 検体の送付方法をご説明いたします。 beatコンタクトセンターへの連絡先については、下記のFAQを参照してくださ... 詳細表示

PCにUSBメモリやポータブルHDDを指したら「新しいストレージデバイスが検出されました」と表示されました。

beat/anti-virus(F-Secure Elements Agent)からの通知です。 初期設定で「有効」の状態のため、自動バージョンアップ後、突然表示される場合があります。 USBストレージデバイスを挿入すると、挿入されたデバイスに対してのみ、マルウェアスキャンを実行するかどうか、 確認のメ... 詳細表示

迷惑メール判定機能で誤判定されるメールがあります。どうすればいいですか？

誤判定されるメールの“発信元（from）”に関して、例外ルールを設定してください。 【迷惑メールと判定しないようにする】 「許可リスト」に指定する。 【迷惑メールと判定する】 「迷惑リスト」に指定する。 各リストへの追加は、beat設定ページでおこないます。 詳... 詳細表示