【beat/anti-virus】ディープガードとは

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のディープガードは インターネット上に存在するWithSecureTM(ウィズセキュア)社のデータベースを参照し、 未知のウィルスや危険性のあるシステム変更をブロックや監視する機能です。 ※インターネットに接続されていな... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-accessはすべてのiOS/iPadOS端末やAndroid端末で利用できるか

beat リモートアクセスサービス対応OS beat-accessの対応機種や対応OS、動作環境についての詳細は 下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:63316 【リモートアクセス】対応OSを教えてください 詳細表示

【beat/anti-virus】マルウェアスキャンについて

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のマルウェア スキャンは複数のスキャン方法があり、任意で選択できます。 マルウェアスキャン 各スキャン方法の詳細はそれぞれのタブメニューを選択してご確認ください。 マルウェア スキャン マルウェア スキャ... 詳細表示

【beat/anti-virus】PC起動時やライセンス更新時に「予期せぬエラー」と表示された

予期せぬエラーが発生したため、ライセンスを更新することができません。 お手数をお掛けしますがbeatコンタクトセンターまでご連絡ください。 PC起動時やbeat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のライセンス更新時に、 上記エラーメッセージが表示された場合は、下記... 詳細表示

Windows版 beat-access 3.0.2について

2023/1/18(水) Windows版 beat-access「3.0.2」をリリースしました。 更新内容は下記のとおりです。 更新内容 Windows11の新バージョン22H2に対応 beatリモートアクセス利用時の「接続継続確認」画面を最前面に表示するよう修正 ... 詳細表示

【リモートアクセス】1台のスマートフォンを複数ユーザーで使用し、リモートアクセス利用したい

beatリモートアクセスサービスは、 1台のスマートフォンやタブレットを複数ユーザーで”利用することはできません” スマートフォンやタブレット版のリモートアクセスはPC版と異なり、 上記のようなシチュエーションを想定していません。 そのため、スマートフォンやタブレット端末での リモートアクセスは... 詳細表示

【beat air】接続が不安定な場合の対処方法

接続状態が悪いなど、接続が不安定な場合は、下記の手順で再設定をおこない、事象が改善するかをお試しください。 接続が不安定な場合の対処方法 【1】接続プロファイルの削除 クライアント端末（PCやスマートフォン）の接続設定を一度削除します。 手順については、下記を確認してください。 FAQ ID:1... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-accessで使用される暗号化方式および強度について

beat リモートアクセスサービスで使用される暗号化方式および強度 詳細は下表をご確認ください。 アプリケーション 接続方式 暗号化方式(強度) active solo basic beat-access（Windows版） OpenVPN AES(128ビット) 〇 〇 〇 ... 詳細表示

【beat/anti-virus】インストール後にスキャンしたが完了に時間がかかる

インストール直後はbeat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）を最新の状態でお使いいただくため、 ウイルス対策エンジンやパターンファイルのアップデートが自動的にバックグラウンドで実行されています。 アップデートが完了し、最新の状態になるまで、マニュアルスキャンや... 詳細表示

【リモートアクセス】PC環境キーファイルが保存できない

PC環境キーファイルが保存できない場合、 "PCの言語設定"や"システムロケール設定"が「日本(日本語)」以外が設定されている可能性があります。 リモートアクセスを含め、beatサービスは日本国内での利用を前提としたサービスです。 日本国内で利用されていても、PCの設定が「外国語」の場合、不具合が発生す... 詳細表示