【PC】ファイルのダウンロード時に「安全にダウンロードすることはできません」と表示された

beatリモートアクセスサービスの「接続定義ファイルダウンロード時」や「web変更注文申し込み時の変更注文書(PDF)」のリンクを 押下した際に"安全にダウンロードすることができません"と表示され、ファイルをダウンロードできないことがあります。 表示されたメッセージは「Microsoft Edge」や「G... 詳細表示

【リモートアクセス】「接続に必要な拡張機能が有効化されていません」とエラーが表示されました

エラー 接続エラー 接続に必要な拡張機能が有効化されていません。 システム環境設定 ＞ セキュリティーとプライバシー ＞ 一般 ＞ ダウンロードしたアプリケーションの実行許可 の設定で "beat-access"が許可されていない場合は許可を選択してください。 上記のエラーが表示された場合は... 詳細表示

【コンテンツフィルター】httpsフィルタリングについて

コンテンツフィルター機能は、http通信とhttps通信(暗号化された通信)をフィルタリングできます。 通常のコンテンツフィルター設定でフィルタリング可能なのはhttp通信のみです。 https通信も併せてフィルタリングされたい場合は下記の手順を参照し、設定変更してください。 https通信も併せてフィ... 詳細表示

【リモートアクセス】国外(海外)利用について

リモートアクセスを含め、beatサービスは日本国内での利用を前提としたサービスです。 そのため、”国外(海外)でのリモートアクセス接続に関連するトラブルについてサポートをおこなっておりません。” 本内容については、beatお客様サポートで公開されている「beatサービス利用規約」にも記載しています。 ... 詳細表示

【アプリケーション制御】「有効/無効」状態を切り替えたい

アプリケーション制御の「有効/無効」状態の切り替えはbeat設定ページからおこないます。 アプリケーション制御の詳細については下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:56194 【アプリケーション制御】詳細を教えてください 注意事項 ■「active・solo」サービスは別途、オプシ... 詳細表示

【beat/anti-virus】再インストール手順

再インストールをおこなう前に、ご契約のライセンス空き数をご確認ください。 ライセンス数が不足している場合は、インストールできません。 使用していないライセンスの強制停止をおこない、空きライセンスを増やしてください。 beat/anti-virusの再インストール手順 下記、それぞれの手順を順におこ... 詳細表示

【サンドボックス】「サンドボックス解析通知」という件名のメールが届いた

「サンドボックス解析通知」は"サンドボックス機能"により "グレー(マルウェアの可能性がある)"と判断されたという通知です。 グレー判定されたメールについては”いったん送受信を停止し、該当のメールを削除しています” その後、該当のメールをクラウド上で動作させ、マルウェアかどうかの正式な判定をおこないます... 詳細表示

【beat/anti-virus】ライセンス強制停止とは

ライセンス強制停止は下記のような状況でライセンス返却ができなかった場合に利用します。 ライセンス強制停止が必要と思われる状況 アンインストール時にPCとbeat-boxが通信できる環境になく、ライセンス返却ができなかった。 PC が故障し、beat/anti-virusのアンインストール... 詳細表示

【beat/isp】帯域制御とは

帯域制御とは ご利用の回線を収容する装置で混雑状態が発生した状況において、 その装置における通信品質が改善(混雑状態が緩和)するまで、 利用転送量の多いお客様から順に通信速度(帯域)を制御します。 回線収容装置における混雑状況を、監視装置が上り方向および下り方向の通信をそれぞれ常時確認し、 混雑... 詳細表示

beat リモートアクセスサービスのご契約からご利用までの流れについて

1. beatリモートアクセスサービスとは activesolo entrybasic(basic2) 2. beatリモートアクセスサービスのお申込み（責任者） お申し込み 3. beat-boxへの利用者登録（責任者） 3-1. 利用者登録 acti... 詳細表示