【リモートアクセス】接続先が文字化けしてしまう

原因の可能性として考えられるもの リモートアクセスの接続先が文字化けしてしまう場合、 "PCの言語設定"や"システムロケール設定"が「日本(日本語)」以外が設定されている可能性があります。 リモートアクセスを含め、beatサービスは日本国内での利用を前提としたサービスです。 日本国内で利用されていても... 詳細表示

【コンテンツフィルター】おためし版の利用手順

beat設定ページから「おためし版」をご利用可能です。 下記の手順で、操作をご確認ください。 注意事項 ■おためし版のご利用前に、必ず「FAQID：101937」をご確認ください。 ■「おためし版」の利用開始後、ただちにフィルター設定が「有効」となります。 　フィルター設定については「FAQ... 詳細表示

【beat/anti-virus】対応OSと動作環境について教えてください

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)はWindowsOSにのみ対応しています。 macOSやChromeOSは非対応です。 動作環境は下記の通りです。 beat/anti-virus 動作環境 beat/anti-virus 動作環境 OS... 詳細表示

【beat/anti-virus】ブラウザを開くと「Withsecureのブラウザ保護が追加された」と表示された

ブラウザ 表示メッセージ Microsoft Edge Microsoft Edgeに"WithSecureのブラウザ保護"が追加されました コンピューター上の別のプログラムによって、 Microsoft Edgeの動作が変わる可能性がある拡張機能が追加されました。 この拡張機能には次... 詳細表示

【クラウド接続】接続済みクラウドサービスのプライベートネットワーク解除手順

beat-boxに接続済みである、クラウド接続のプライベートネットワークを解除します。 クラウドサービスへの接続が解除されるため、再び利用するには再接続が必要となります。 接続済みクラウドサービスのプライベートネットワーク「解除」手順 beat設定ページ[ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定 ＞ クラウド接... 詳細表示

【コンテンツフィルター】セキュリティーなどに関連する通信ができないことはあるか

ホワイトリスト方式のルールを設定している場合、 セキュリティーなどに関する通信が行えない可能性があります。 ホワイトリスト方式とは "閲覧許可リストに登録されているWebサイトをURLのみ閲覧でき、 登録されていないWebサイトへのアクセスはすべてブロックする設定です。" ホワイトリスト方式のル... 詳細表示

【beat/anti-virus】再インストール手順

再インストールをおこなう前に、ご契約のライセンス空き数をご確認ください。 ライセンス数が不足している場合は、インストールできません。 使用していないライセンスの強制停止をおこない、空きライセンスを増やしてください。 beat/anti-virusの再インストール手順 下記、それぞれの手順を順におこ... 詳細表示

【リモートアクセス】「インターネットとの接続が切れたなどの理由によりリモートアクセス接続が切断されました」と表示された

【エラーメッセージ】 インターネットとの接続が切れたなどの理由によりリモートアクセス接続が切断されました。 インターネット接続を確認してから、再度接続してください。 インターネット接続の確認は、たとえば、首相官邸（http://www.kantei.go.jp/）や Google（http://www.g... 詳細表示

【アプリケーション制御】「有効/無効」状態を切り替えたい

アプリケーション制御の「有効/無効」状態の切り替えはbeat設定ページからおこないます。 アプリケーション制御の詳細については下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:56194 【アプリケーション制御】詳細を教えてください 注意事項 ■「active・solo」サービスは別途、オプシ... 詳細表示

【リモートアクセス】PCでbeat-accessを起動したいがどこにあるかわからない

PC版のbeat-accessを起動したい場合は下記の方法をお試しください。 beat-accessの起動およびショートカット作成手順 ご利用のOSごとに手順が異なります。 下記のタブメニューからご利用のOSを選択してください。 Windows 起動手順 ショートカット作成手順 ... 詳細表示