「リモートデスクトップ」で社内PCを操作したいです。リモートアクセス利用時の注意点も教えてください。

beat-boxの設定について 不正な通信対策機能の設定確認 beat-boxは「リモートデスクトップ」を禁止することが可能です。(初期設定は許可されています) 「リモートデスクトップ接続」をおこなう前に、禁止アプリケーション設定を確認してください。 許可する場合は、下記アプリケーションの... 詳細表示

リモートアクセス接続が不安定です。接続できたり、できなかったりします。

接続が不安定となる原因については、下記のような原因が考えられます。 beat-accessが正常に動作していない 接続定義ファイルの破損 ネットワーク自動切換えツールの影響 それぞれの対処方法については、下記を参照してください。 現象が改善しない場合は、お手数ですが、beatコンタクトセ... 詳細表示

beat/anti-virusのアンインストール手順

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)は下記2つのモジュールがインストールされています。 beatライセンスモジュール WithSecureTM Elements Agent インストールされている2つのモジュールをアンインス... 詳細表示

beat-accessのバージョン確認法を教えてください。

バージョンを確認したい端末のOSを選択してください。 詳細表示

【はじめに】リモートアクセスについて

【目次】 仕様について ご契約について 使用するための事前作業 ご利用方法 よくあるご質問 「beat リモートアクセスサービス」はオプションサービスです。 そのため、ご利用の前に別途、ご契約が必要となります。 「beat リモートアクセスサービス」の対応OSや仕様、ご契約手順等に... 詳細表示

「IPアドレスの空きがないため、beat-boxとの接続を切断しました。」と表示されました

IPアドレス取得エラー IPアドレスの空きがないため、beat-boxとの接続を切断しました。 beat-box責任者に、クライアントIP設定で、IPアドレスの空きを確保するよう依頼してください。 beat-accessで、上記のエラーが表示される場合は、本FAQの対処方法を順にお試しくださ... 詳細表示

beat/anti-virusライセンスモジュールのアンインストール [削除ツールを使用した手順]

beat/anti-virusのアンインストールは、 下記2つのモジュールをアンインストールすることで完了します。 beat/anti-virusライセンスモジュール WithSecureTM Elements Agent 注意事項 本手順の削除ツールは「beat... 詳細表示

リモートアクセス接続後、「ネットワークエラー」と表示され社内のファイルサーバーへアクセスできない

ネットワークエラー \\192.168.9.100\にアクセスできません 名前のスペルを確認しても問題がない場合は、ネットワークに問題がある可能性があります。 ネットワークの問題を識別して解決するには、[診断]をクリックします。 上記エラーが表示された場合、下記の内容を確認してください。 ... 詳細表示

beat-accessの「接続ロックの解除」方法

リモートアクセス接続する際、パスワードを間違ったりすると、認証に失敗します。 連続で失敗するとセキュリティ上の観点から接続ロックという状態になり、 リモートアクセスを利用できなくなります。 「接続ロックの解除」では、接続ロックがかかった端末のロックを解除します。 beat-acce... 詳細表示

「このアプリはお使いのPCでは実行できません」とエラーが表示され、beat-accessのインストールができない

このアプリはお使いのPCでは実行できません このPCで使用できるアプリのバージョンについては、ソフトウェア発行者に確認してください。 Windows10には、Microsoft Store（Windowsストア）以外のアプリインストールを制限する機能があります。 「beat-access」 はM... 詳細表示