beat-accessやブランチ拠点からの通信などは、フィルタリングの対象になりますか？

beat-accessやブランチ拠点からの通信も、フィルタリングの対象となります。 詳細表示

コンテンツフィルターのレポートにある「対象外」というカテゴリーはどんなものですか

弊社提供のサービスを維持するために、必要な一部の通信を「対象外」としています。 例えば、WindowsPC用のアンチウイルスソフトウェア「beat/anti-virus」などが行う通信です。 製品の更新（シグネチャー、エンジン、プログラム）を行うための通信がブロックされてしまうと、 ソフトウェアを最新の... 詳細表示

完全削除一時待機が有効か無効かの確認方法

完全削除一時待機の設定状態の確認はbeat設定ページでおこないます。 詳細な手順は下記を参照してください。 完全削除一時待機 設定状態確認手順 beat設定ページ[ 設定 ＞ 共有フォルダー管理 ＞ 補助設定 ] へアクセス。 ※beat-box責任者アカウントでのログインが必要です。... 詳細表示

beat-box責任者削除時に対象者のチェックボックスがグレーアウトしている

責任者権限の削除は、beat設定ページにログインしている 責任者本人のアカウントに対しておこなうことはできません。 チェックボックスがグレーアウトしているのは、 beat設定ページにログインしている責任者のアカウントです。 グレーアウトしたままでは、責任者権限を外すことができません。 ... 詳細表示

「セキュリティーレポート」で記載されている数値と、「月次レポート」で記載されている数値とで、異なるものがあるのですが？

「セキュリティーレポート」は、beatの稼働中には必ず発生するシステムログから値を生成しています。 「月次レポート」は、「アクセス履歴」機能により取得可能となるログファイルから値を生成しています。 「月次レポート」は、「アクセス履歴」機能が無効の場合、元となるログデータが発生しないため、値を生成で... 詳細表示

セキュリティーレポートの画面に「データの集計処理中です。」と表示されたまま、一時間以上経ってもそのままです。

下記のメッセージが表示された場合、セキュリティーレポートの画面は自動更新されません。 手動で画面を更新しても画面が変わらない場合は、beat コンタクトセンターへお問い合わせください。 現在、データの集計処理中です。集計するデータサイズ等の条件によっては、最大一時間程度かかる場合があります。 ... 詳細表示

検出されたこのウイルスはどんなウイルスですか？

beatコンタクトセンターへお問い合せください。 その際、ウイルス名をお知らせください。 beatコンタクトセンターの受付時間は下記の通りです。 受付時間 8：00～21：00 [平日] 受付時間 9：00～18：00 [土、日、祝日、12月31日～1月3日] 詳細表示

Safari（iOS）での一時ファイル(キャッシュ)の削除はどのように行えばよいですか？

Safari （iOS） での一時ファイル(キャッシュ)の削除方法は、次の通りです。 ホームボタンを押しホーム画面を表示させ、［設定］をタップします。 [設定]画面から[Safari]をタップします。 [Safari]画面から[詳細]をタップします。 [詳細]画面から[Webサイトデー... 詳細表示

コンテンツフィルターの機能により、セキュリティーなどに関連する通信ができないことはありますか？

ホワイトリスト方式のルールを設定している場合、セキュリティーなどに関する通信が行えない可能性があります。 PCのセキュリティーを維持するために必要なアプリケーションなどの通信にホワイトリスト方式のルールが適用されると、 アプリケーションを最新の状態に保つことができない危険性があります。 ... 詳細表示

Fire Fox での一時ファイル(キャッシュ)の削除はどのように行えばよいですか？

コンテンツフィルターの設定を変更した場合、クライアントPCのWebブラウザーで一時ファイル（キャッシュ）を削除することをお勧めします。 Fire Fox でのキャッシュの削除方法は、下記の通りです。 Fire Fox の一時ファイル(キャッシュ)削除手順 Firefoxを起動します。 ... 詳細表示