他社ISP（プロバイダー）をbeat/ispに変更するにはどうすればいいですか？

beat-/ispを契約済みの場合は、下記手順を参照し、beat-boxの設定を変更してください。 beat/ispへ変更する際は、あらかじめ、beat/isp契約が必要です。 契約方法等詳細は、担当営業にご相談ください。 注意事項 回線・ISPは正しく設定しないとインターネットとの通... 詳細表示

静的ルートはいくつまで設定できますか？

システムリソースが許す限り登録数に、制限はありません。 詳細表示

停電時、beat-boxはどのようになりますか？

ご利用のbeat-boxにより、停電時の動作が異なります。 計画停電等により停電が予想される場合についても、ご利用のbeat-boxの動作をあらかじめご確認ください。 beat-box-mini beat-box4 ご利用のbeat-box種類が不明な場合はこちら。 beat... 詳細表示

beat-accessの関連ログ取得手順(Windows)

beat-accessの動作を調査するため、端末内にあるログや設定情報等の取得をお願いする場合があります。 beatコンタクトセンターから依頼があった際には、大変お手数ですが、下記4つの情報取得をお願いいたします。 4つの情報の取得手順について リンク先のFAQを参照し、それぞれの情報取得をお願... 詳細表示

beat-box責任者の変更「追加・削除」するにはどうすればいいですか？

beat-box責任者の権限変更(追加・削除)は、beat設定ページでおこないます。 責任者権限を追加したい場合は、登録済みの利用者アカウントに責任者権限を付与します。 責任者権限を削除したい場合は、付与した「責任者権限」を外します。 注意事項 beat-box責任者はほぼすべての設定... 詳細表示

「メール通信の遮断」という件名のメールが届きました。どうすればいいですか？

「メール通信の遮断」のメールは「IMAP・SSL通信制御」機能によりメールが遮断された場合に、 beat-box責任者へ送付され、メール送信が遮断されたことをお知らせするメールです。 メール送信の遮断が届いた場合の対処について beat-box責任者に届いたメール送信遮断のメールには「送信者... 詳細表示

「迷惑メール判定」機能を有効または無効にするにはどうすればいいですか？

「迷惑メール判定」機能をご利用になるには、本機能を「有効」に設定する必要があります。 初期設定は、「無効」に設定されています。 「有効」と「無効」の切り替えは、beat設定ページでおこないます。 迷惑メール判定機能「有効・無効」切換え手順 beat設定ページの[設定 ＞迷惑メール判定管... 詳細表示

自動登録されたメールアドレス(利用者)にログインIDを付与するにはどうすればいいですか？

ログインIDを付与し、正式な利用者として登録する操作は、beat設定ページでおこないます。 利用者の自動登録機能についての詳細はこちら。 下記手順を参照してください。 自動登録されたメールアドレス(利用者)にログインIDを付与する手順 beat設定ページ[ 設定 ＞利用者管理＞ 利... 詳細表示

beatリモートアクセスを契約するには、どうすればいいですか？

「リモートアクセスの導入条件」をご確認のうえ、担当営業にご相談いただくか、 ご契約形態により、beat設定ページからでもお申し込み可能な場合があります。 【お申し込みの前に】 必ず事前に下記、リモートアクセスの導入条件をご確認ください。 active または basic... 詳細表示

Windows 10から、beat-boxの共有フォルダーにアクセスできません。Microsoftアカウントを使ってログインしています。

beat-boxの共有フォルダーにアクセスするユーザー名を明示的に指定する必要があります。 ユーザー名の指定方法 スタートメニューの右クリックにより[コントロールパネル]を開いてください。 [ユーザーアカウント]→[資格情報マネージャー]から[Windows資格情報]を選択してください。 ... 詳細表示