【PC】メールに関して調査を依頼したい

迷惑メール判定されたメールなどの調査が必要な場合、 beatコンタクトセンターへ該当のメールを送付いだたくよう、依頼する場合があります。 送付する際は"転送"ではなく、新しいメールに「該当メール」を"添付"して送付ください。 詳細は、下記の手順をご参照ください。 注意事項 ■メール内に記載の... 詳細表示

【リモートアクセス】ケーブルテレビ(CATV)回線利用時の注意事項

ケーブルテレビ(CATV)回線の場合、各ユーザーに「プライベートIPアドレス」が割り当てられることがあります。 その場合、beat-boxのWAN側に「グローバルIPアドレス」が割り当てられていることが、条件となる下記サービスを利用できません。 active アクティブセンターハブ アクティブブランチ... 詳細表示

【アプリケーション制御】ルール作成

アプリケーション制御のルールを作成し、適用します。 ルールは制御をかける時間や曜日、それぞれのアプリケーションに対しての対処を設定可能です。 注意事項 ■「active/solo」サービスは別途、オプション契約が必要です。 ■未契約の場合、beat設定ページに「アプリケーション制御」のメニューが表示さ... 詳細表示

【DHCP設定】動的IPアドレス割当許可でMACアドレスのホワイトリスト、ブラックリストのような登録は可能か

動的IPアドレス割当許可でMACアドレスのホワイトリスト、ブラックリストのような登録は”できません” 動的IPアドレス割当許可設定では機能を「有効」に設定後、 新たにIPアドレスの割当要求してきた端末に関して下記の項目を取得し、自動でリストを表示します。 No. MACアドレス 検出日時... 詳細表示

【アプリケーション制御】「有効/無効」状態を切り替えたい

アプリケーション制御の「有効/無効」状態の切り替えはbeat設定ページからおこないます。 アプリケーション制御の詳細については下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:56194 【アプリケーション制御】詳細を教えてください 注意事項 ■「active・solo」サービスは別途、オプシ... 詳細表示

【不正な通信対策設定】「不正な通信」や「禁止アプリケーションによる通信」はどんな通信か

不正な通信 不正な通信は、WAN側/LAN側からbeat-boxを経由する通信のうち、 beat-boxが「攻撃の可能性がある」と判断した通信です。 不正な通信ではさらに下記の2種類の通信に分類をしています。 ping系の通信 特定のプログラムやツールが生成するICMPのpingコマンド等のこと... 詳細表示

【静的ルート設定】ルーティングは最大いくつまで設定できるか

システムリソースが許す限り、登録数に制限はありません。 設定方法については、下記のFAQを確認してください。 FAQ ID:44832 【静的ルート設定】ルーティングの設定方法について 詳細表示

【不正な通信対策設定】「禁止アプリ」一覧にないアプリは遮断されますか？

遮断されません。 禁止アプリケーションの一覧に含まれない通信について 禁止アプリケーション設定の一覧に含まれないアプリは、不審な通信とみなされるような挙動がなければ 不正な通信対策機能でブロック（遮断）されることなく通過します。 「不正な通信」については下記のFAQを確認してください。 FA... 詳細表示

【DHCP設定】「動的IPアドレス割当許可リスト」から端末の表示が消えることがあるか

beat-boxには、「動的IPアドレス割当許可設定」の機能があります。 詳細については 「FAQ ID:1920」をご確認ください。 下記の条件で、beat-boxにIPアドレスの割当を要求してきた端末が、リスト表示されている一覧から 消えてしまうことがあります。 割当許可済みのリストから消えて... 詳細表示

【不正な通信対策】「無効」に設定した時に設定内容が消えるのか

「無効」に設定した場合、「有効」時の設定内容は削除されず、保存されます。 再度「有効」に設定を戻せば、前回有効時の設定内容が反映されます。 注意事項 ■ 不正な通信対策を「無効」に設定した場合、全ての悪意のある通信を遮断できなくなります。 ■不正な通信対策を「無効」に設定する際は、事前に危険を理解した... 詳細表示