【beat air】業務用Wi-Fi環境へのクライアント端末の接続手順

業務用Wi-Fiのbeat airに接続するためには、下記が必要です。 【ユーザ管理ポータル】画面でのユーザー追加（管理者） ユーザー宛に届いたメール お客様管理者が【ユーザ管理ポータル】画面で、ユーザーを追加後、下記メールがユーザーに届きます。 【件名】You have been aut... 詳細表示

【beat/anti-virus】モバイルPCでの利用は可能か

"利用可能です" 注意事項 ■ライセンスの有効期限切れに注意する必要があります。 ■beat/anti-virusはライセンス管理されており、有効期限があります。 ■通常はbeat-boxと通信をおこなうことで、ライセンス有効期限が自動更新されます。 ■beat-boxと通信不可な状態で利用しても、... 詳細表示

【リモートアクセス】上位ルーターからDHCPでIPアドレスを割当できない

リモートアクセス接続時、接続元端末には「仮想IPアドレス」が割り当てられます。 soloサービスの場合は、beat-boxの上位ルーターから「仮想IPアドレス」として、 お客様オフィスのLANと同じネットワークアドレス帯がを割り当てられます。 買い替えなどにより、上位ルーターを変更した直後やルーター... 詳細表示

利用している基本サービスとbeat-boxのシリアル番号を確認したい

ご利用のサービス名やシリアル番号オンラインヘルプの「お問い合わせ窓口」ページに記載されています。 詳細な手順は下記をご確認ください。 利用サービスとシリアル番号の確認方法 beat-boxにアクセス可能な環境で、下記URLをクリックしてください。 サービス名 　 オンラインヘルプ 「お問... 詳細表示

【beat/anti-virus】PCを外部(beat-boxと通信できない環境) で利用したい

beat/anti-virusは外部(beat-boxと通信できない環境)で利用しても問題ありません。 インターネット接続が可能な環境であれば、 ウイルス定義ファイル(シグネチャファイル)の更新可能であり、PCのセキュリティーは保たれます。 ライセンス有効期限について beat/anti-viru... 詳細表示

【beat air】設定変更の依頼方法(beat airご契約者様専用)

ご依頼前の注意事項 ■ 受付メールに対するご回答は電話またはメールでのご連絡となります。 ■ご回答は翌日以降になる場合がございます。 ■はじめてお使いになる方は下記をご覧ください。 ・beatサービス よくあるご質問（FAQ） ・お知らせ一覧 フォームでの設定変更依頼 必須情報 下記い... 詳細表示

【beat-box】電源オフ/オンのリモート操作について

beat-boxは、リモート操作による電源のオフ/オンに対応していません。 そのため、beat-box本体の電源スイッチから手動操作での電源操作を実施してください。 FAQ ID:1682 【beat-box】電源オフ/オン操作手順について教えてください 詳細表示

【外部メール連係】basicサービスでメールを利用するには

beat/basicサービスでメールをご利用になるためには、外部メール連係とメールクライアントの設定が必要です。 外部メール連係とは、メールサービスが提供するメールの送受信を、beat-boxに対するメールの送受信と連係させるものです。 メールサービスをご利用になるまで 下記の順番でそれぞれ設定をおこな... 詳細表示

【リモートアクセス】同時に接続できる上限は最大何人までか

リモートアクセスで同時に接続可能な上限人数は、ご利用の基本サービスとbeat-box機種により異なります。 詳細は、下表を参照ください。 同時接続数の最大値 サービス 機種 最大値 備考 active beat-box-mini2 50 ー beat-box-mini3 ... 詳細表示

【リモートアクセス】PCの入替後にbeat-accessの再設定が必要か

端末の入替後は、beat-accessの再設定(接続のセットアップ)が必要です。 まずは、入替後の新しい端末に、beat-accessをインストールしてください。 その後、再設定をおこなってください。 それぞれの手順については、下記をご確認ください。 beat-accessのインストール手順 ... 詳細表示