Outlook 2016や2019でメールアカウント追加時にエラーが発生します。対処方法を教えてください。

active、soloサービスをご利用の場合 「IMAP・SSL通信制御機能」や「Web&メールセキュリティー設定」により、通信を"遮断"している可能性があります。 下記FAQを参照し、設定を変更してください。 FAQ ID:6215 プロバイダーからの連絡で、メールソフトを推奨設定に変更してみました... 詳細表示

【セキュリティー】Webセキュリティー設定

「Webセキュリティー設定」はHTTPS通信のコンテンツフィルターとウイルスチェックの動作を設定します。 この機能はbeat-box-mini3でのみ提供しており、beat-box-mini2では提供されていません。 FAQ ID:3282 【beat-box】種類や仕様を教えてください 注意事項... 詳細表示

【不正な通信対策】遮断された通信内容がどんなものか確認したい

不正な通信内容であると「みなされ」検知されるものは多岐に渡り、 関連するIPアドレスのパターンもお客様のネットワーク環境や通信状況によって異なります。 そのため、一概にご案内することは困難です。 検知された不正な通信について 検知された不正な通信についてはbeatコンタクトセンターにご連絡いただくこと... 詳細表示

【不正な通信対策】検知状況を確認したい

beat設定ページから「不正な通信」の「検知状況」を確認できます。 不正な通信の検知項目について 不正な通信対策機能を有効に設定している期間に検知された、不正な通信を一覧で表示することができます。 新しいものから最大で200件表示します。 最大表示件数以内でも、古い検知状況は削除される場合がありま... 詳細表示

【迷惑メール判定】迷惑メール判定機能とはどのようなものか

beat-boxの「迷惑メール判定機能」は受信メールを判定し、 迷惑メールと判断したメールの件名に[spam]などの特定の文字列を追記する機能です。 追加された文字列をキーに、メールソフトの振り分け設定をおこなうことで、 迷惑メールと判断したメールを別フォルダに振り分けします。 判定されたメールが... 詳細表示

【利用者管理】利用者アカウントの削除手順

利用者のアカウント削除はbeat設定ページからおこないます。 beat-box責任者アカウントでのみおこなえます。 注意事項 ■利用者アカウントの削除は、beat-boxがインターネットと接続されている状態でおこなってください。 ■インターネットと接続していない状態で削除をおこなうと、beat-N... 詳細表示

【回線・ISP変更】インターネットサービスプロバイダ(ISP)から取得した固定のグローバルIPアドレスを設定したい

インターネットサービスプロバイダ(以下ISP)と固定グローバルIPアドレス契約を結んだ場合、 beat-box上での一般的な登録の操作手順は、下記のとおりです。 ※本手順では「認証（PPPoE）」から「手動（固定IP）」に変更するケースを例として記載します。 注意事項 ■「回線・ISP変更」は正しく設... 詳細表示

【不正な通信対策設定】「禁止アプリケーション」設定の状態を確認したい

不正な通信対策設定の「禁止アプリケーション」設定を確認する場合、beat設定ページからおこないます。 また、各項目の初期値についても本FAQに掲載します。 下記の手順を確認してください。 「禁止アプリケーション」設定の確認手順 beat設定ページ [ ホーム ＞ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定 ＞... 詳細表示

【セキュリティー】SSLインスペクション除外設定

SSLインスペクション(監視)の対象から除外する設定をおこなえます。 あらかじめ安全であることがわかっているホストを登録することで 無用なインスペクションを行わないようにすることができます。 注意事項 ■下記の設定をしている場合に除外設定が有効になります。 除外対象の設定 設定されている値 ... 詳細表示

【アクセス履歴】ログのダウンロード一覧

「アクセス履歴保存設定」画面で、取得対象として選択した履歴をダウンロードできます。 CSV形式のファイルです。 本FAQでは、ダウンロードできる履歴の一覧をまとめてあります。 注意事項 ■履歴をダウンロードするには、あらかじめ”アクセス履歴保存設定”をおこなっておく必要があります。 ■履歴のダウ... 詳細表示