【静的ルート設定】ルーティングは最大いくつまで設定できるか

システムリソースが許す限り、登録数に制限はありません。 設定方法については、下記のFAQを確認してください。 FAQ ID:44832 【静的ルート設定】ルーティングの設定方法について 詳細表示

【利用者管理】「入力された次のメールアドレスはすでに存在しています」と表示された

■利用者管理 ＞ 追加 ＞ エラー：メールアドレス重複 入力された次のメールアドレスはすでに存在しています。 　メールアドレス：fujitaro@beat-sp.jp 　　　　　利用者：富士 太郎 　　　　　　　　　[再設定]　　[キャンセル] 上記メッセージが表示された場合、同... 詳細表示

【ウイルスチェック】「リクエストされたURLは取得できませんでした」と表示された

リクエストされたURLは取得できませんでした リクエストされたURLは取得できませんでした。 ウイルスに感染している可能性がある為に要求を終了しました。 ■閲覧しようとしたWebサイト http://XXXXXX.XXXXXX.XXXXX.co.jp 上記メッセージがWebブラウザ上に表... 詳細表示

【利用者管理】「別のメールアドレスログインIDを入力してください」と表示される

■利用者管理 ＞ 追加 ＞ エラー：beat-boxシステムアカウント重複 入力された次のログインIDはbeat-boxシステムアカウント名と重複しています。 　　　　　 ログイン名： 別のメールアドレスログインIDを入力してください。 「利⽤者」のログインIDとして登録できる⽂字には制限... 詳細表示

【LANアドレスの変更】beat設定ページからbeat-boxのLAN側IPアドレスを変更したい

beat設定ページから、お客様ご自身でbeat-boxのLAN側IPアドレスを変更できます。 お客様ご自身での変更は”ホストアドレス(第4オクテット)”のみ、変更可能です。 ”ホストアドレス(第4オクテット)”以外の変更はbeatコンタクトセンターで承ります。 変更をご希望の場合は、beatコンタクトセ... 詳細表示

Azureの仮想ネットワークからインターネットへの通信が、beat-box経由になっているかどうか確認するには？

Azureの仮想ネットワーク上で、実行中の仮想マシンの有効なルートを参照することで判断できます。 有効なルートが下記の通りであれば、インターネット宛の通信はbeat-box経由になります。 アドレスのプレフィックス：「0.0.0.0/0」 ソースおよび次ホップの種類：「仮想ネットワーク ... 詳細表示

【外部メール連係】メール中継サーバーを使わずにメールを送信する方法

プロバイダー推奨設定で外部メール連携を設定することでメール中継サーバーを使わずメール送信できます。 beat/ispでは、外部メール連携でメール送信サーバーと通信できないとメール送信を可能とするため自動的にメール中継サーバーが利用されます。 メール中継サーバーはプロバイダーのメールサーバーでは無い為、メー... 詳細表示

【不正な通信対策】「無効」に設定した時に設定内容が消えるのか

「無効」に設定した場合、「有効」時の設定内容は削除されず、保存されます。 再度「有効」に設定を戻せば、前回有効時の設定内容が反映されます。 注意事項 ■ 不正な通信対策を「無効」に設定した場合、全ての悪意のある通信を遮断できなくなります。 ■不正な通信対策を「無効」に設定する際は、事前に危険を理解した... 詳細表示

セキュリティーレポートの画面に「データの集計処理中です。」と表示されたまま、一時間以上経ってもそのままです。

下記のメッセージが表示された場合、セキュリティーレポートの画面は自動更新されません。 手動で画面を更新しても画面が変わらない場合は、beat コンタクトセンターへお問い合わせください。 現在、データの集計処理中です。集計するデータサイズ等の条件によっては、最大一時間程度かかる場合があります。 ... 詳細表示

【月次レポート】詳細と閲覧方法を教えてください

「月次レポート」は「履歴保存設定」で設定した アクセス履歴ファイルを元に月単位に各種のレポート形式を表示します。 利用するためには「アクセス履歴の保存設定」で条件を満たす必要があります。 また、月次レポートで表示する各項目の参照元となるアクセス履歴を取得履歴として選択してください。 月次レポートに... 詳細表示