【リモートアクセス】接続定義ファイルの削除手順（beat-box側）

接続定義ファイルは、利用者アカウント1つにつき”2つ”まで登録可能であり、 beat-boxと接続元クライアント端末(PCやスマートフォン)に、それぞれ登録されます。 本削除手順は、beat-box側に登録された接続定義ファイルを削除する手順です。 注意事項 ■接続定義ファイルを削除した場合、該当... 詳細表示

【リモートアクセス】「beat-access は動作を停止しました」と表示される

beat-access は動作を停止しました 問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。 プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。 上記エラーが表示された場合は、下記の手順をお試しください。 beat-access の再インストール 何らかの原因... 詳細表示

【beat/anti-virus】ライセンス割り当て状況を確認したい

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)はbeat-boxでライセンス管理されています。 お客様のご契約や使用状況によってライセンス総数や割り当て状況は異なり、 その状況をbeat設定ページで確認できます。詳細な手順は下記をご確認ください。 ... 詳細表示

【アプリケーション制御】ルール優先度の変更

予め作成された「アプリケーション制御のルール」優先度を変更できます。 アプリケーション制御の詳細は下記のFAQをご確認ください。 FAQ ID:56194 【アプリケーション制御】詳細を教えてください 注意事項 ■「active/solo」サービスは別途、オプション契約が必要です。 ■ご契約さ... 詳細表示

【リモートアクセス】接続定義ファイルの削除手順（クライアント側）

接続定義ファイルは、利用者アカウント1つにつき”2つ”まで登録可能であり、 接続先beat-boxと接続元クライアント端末(PCやスマートフォン)にそれぞれ、登録されます。 本削除手順は、接続元クライアント端末(PCやスマートフォン)に 登録された接続定義ファイルを削除する手順です。 注意事項 ... 詳細表示

【コンテンツフィルター】設定はどこでできるのか

コンテンツフィルターの設定はbeat設定ページでおこなえます。 設定変更をおこなうにはbeat-box責任者権限でのログインが必要です。 詳細な設定手順については、FAQを参照してください。 beatサービス よくあるご質問（FAQ）コンテンツフィルター beat設定ページへのアクセス方法は下... 詳細表示

【クラウド接続】「Azure Portal」サイトでパブリックIPアドレスが利用しているSKUを確認したい

「Microsoft Azure」のパブリックIPアドレスで利用しているSKUを確認します。 beat設定ページへのログインおよび「Azure Portal」サイトへのログインが必要です。 「パブリックIPアドレス利用SKU」の確認手順 beat設定ページ[ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定 ＞ クラウド... 詳細表示

【リモートアクセス】Windows11へアップグレード後は再インストールや再セットアップが必要か

WindowsOSをアップグレード後にリモートアクセス接続ができない場合は、 下記手順で再インストールと再セットアップをおこなってください。 ※アップグレード後にリモートアクセス接続できない原因(クリックで展開) リモートアクセスは「個別証明書」ともいうべき仕組みがあり「PC環境キーファイル、ログインID、... 詳細表示

【リモートアクセス】「IPアドレス取得エラー 次のどちらかが原因で、beat-boxとの接続を切断しました」と表示された

IPアドレス取得エラー 次のどちらかの原因で、beat-boxとの接続を切断しました。 （１）接続先のネットワーク内にあるDHCPサーバーが起動していません。 （２）接続先のネットワークにIPアドレスの空きがありません。 ネットワーク管理者またはbeat-box責任者に確認してください。 beat-... 詳細表示

【beat/anti-virus】他のアンチウイルスソフトも同時にインストールして利用したい

PC1台に対し、複数のセキュリティソフトをインストールし、利用することは推奨されません。 セキュリティソフトを複数インストールすると セキュリティソフトはインストールされた端末内のシステムを監視し、 害があるソフトやプログラムを検知、削除します。 複数のウイルス対策ソフトを導入していた場合、ソフト... 詳細表示