「AS番号の衝突を検知したため、クラウド接続情報を設定できませんでした。・・・ 」というエラーメッセージが表示されました。どうしたらよいですか？

beat-boxは、自身のプライベートAS番号として「64649」を使用します。 クラウドサービス内の「プライベートネットワーク」や、経由して接続されている他のネットワークで、使用していないかどうか確認してください。 「64649」を使用している場合は、変更をお願いします。 既存ネットワーク内では、... 詳細表示

「クラウド接続」の新規作成や接続変更を行おうとしても、設定画面が接続確認中から先に進みません。

「接続設定」メニューで新規作成や接続変更を行う際、まれに発生することがあります。 時間をおいても解決しない場合は、接続状態の更新をお試しください。 手順は以下を参照ください。 beat設定ページ の[ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定 ＞ クラウド接続管理 ＞ 接続状態 ]へアクセスし... 詳細表示

クラウド接続の設定を解除したにも関わらず、再度設定が作成されているのですが？

設定の解除後に実施した、リカバリー処理のタイミングにより、この現象が発生することがあります。 リカバリーは、毎日、午前4時30分に作成されるバックアップデーターを元に処理しています。 バックアップデーターには、設定情報も含まれています。 「解除した状態」の設定が保存されるのは、次... 詳細表示

コンテンツフィルターの「緊急」と「特殊」のカテゴリーはどのようなサイトが該当しますか？

それぞれのカテゴリーには、下記のようなサイトが該当します。 【緊急】緊急性・事件性の高いサイト 【特殊】他のカテゴリーに属さない話題性・フィルタリング需要の高いサイト 下表は、「コンテンツフィルターのカテゴリーについて教えてください」からの抜粋です。 ジャンル カ... 詳細表示

beat/anti-virusインストール中に再起動を求められ再起動を行ったが、2、3分するとまた、再起動を求められます

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のインストールが正常に完了していない可能性があります。 下記の手順を参照し、再インストールをおこなってください。 beat/anti-virus再インストール手順 1.アンインストール(削除ツール... 詳細表示

「“beat-access LE”はお使いのMac用に最適化されていません。」というメッセージが表示されます。

【エラーメッセージ】 "beat-access LE"はお使いのMac用に最適化されていません。 このアプリケーションは、互換性の改善のためにデベロッパによるアップデートが必要です。 対処方法 ご利用の「beat-access Mac版」をバージョンアップしてください。 beat... 詳細表示

beat/anti-virusのインストールに失敗する

下記の手順を参照し、beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）の再インストールをおこなってください。 beat/anti-virus 再インストール手順 1.アンインストール（削除ツールを使用） 削除ツールを使用し、beat/anti... 詳細表示

beat/anti-virusの削除ツールについて

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)は下記2つのモジュールがインストールされています。 beatライセンスモジュール WithSecureTM Elements Agent beat/anti-virusのアンインストールは... 詳細表示

Android端末の設定メニューから、アプリケーションの「データを消去」を行った場合どうなりますか？

接続先の情報が消えてしまう為、接続定義ファイルを設定し直す必要があります。 接続定義ファイルの発行については、下記FAQを参照してください。 beat-accessの設定手順について 詳細表示

オンラインヘルプにサンプルで提供されているアクセスカウンターやフォームメールを設置しましたが、アップロード後、ブラウザーで確認すると、きちんと動作しないの...

サンプルに添付の資料（PDFファイル）でご案内している設置方法通りに設置されていない可能性があります。 beat-box配下のテスト環境でCGIを実行し、エラーログを確認してください。 対処方法 次の対処を順番に試し、障害が復旧するかどうかを確認してください。 復旧しない場合には次の対処に進んでく... 詳細表示