【リモートアクセス】「接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました」と表示された

接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました。 再度実行しても解決しない場合は、beat-box責任者へお問い合わせください。 ※エラーメッセージが異なる場合は「FAQID：9926」を参照してください。 初めに確認してください "接続先beat-box配下のネットワークからリモートアクセスは... 詳細表示

【リモートアクセス】接続時のIPアドレスについて教えてください。

リモートアクセス接続時、接続元端末には「仮想IPアドレス」が割り当てられます。 リモートアクセス中は、割り当てられた「仮想IPアドレス」を利用し、beat-boxを経由した通信をおこないます。 ※soloサービスの場合はお客様オフィスのLANと同じネットワークアドレス帯が「仮想IPアドレス」として割り当てられ... 詳細表示

【PC】「リモートデスクトップ」で社内のPCを操作したい

Microsoftリモートデスクトップ接続をおこなう場合、予め、事前準備が必要です。 事前準備完了後「リモートデスクトップ接続」をおこなってください。 事前準備 ①～②のタブメニューを順番に選択し、必要な設定をおこなってください。 ①beat-boxの設定 【beat-boxの設定】不... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-accessの設定手順

「beat リモートアクセスサービス」を 利用するには、インストールしたbeat-accessに接続セットアップが必要です。 接続のセットアップをおこなう前に、下記の前提条件が満たされていることを確認してください。 前提条件 リモートアクセス権が付与されていること リモートアクセスを利用する端末に「b... 詳細表示

【リモートアクセス】接続後に社内の「NASやファイルサーバー等」へアクセスしたい

"beatリモートアクセス"では「beat-box配下」のネットワークに接続します。 接続後「NASやファイルサーバー等」へアクセスする際は、下記3つの情報が必要です。 対象サーバーの"IPアドレス"　※1 ※2 ユーザー名 パスワード ※1　"コンピューター名（ホスト名）"ではなく、"IP... 詳細表示

【コンテンツフィルター】カテゴリー選択について

コンテンツフィルターのカテゴリー選択はカテゴリーごとにアクセスの禁止/警告/許可を設定します。 お客様の社内ポリシーに応じて、フィルタリングするカテゴリーを選択することができます。 注意事項 ■おまかせフィルター設定で選択した設定により、フィルタリングするカテゴリーが異なります。 ■ 各カテゴリー... 詳細表示

【beat/anti-virus】インストール手順

本手順は、インストール手順です。 新規にbeat/anti-virusをインストールする際や再インストール時にご利用ください。 インストール前の注意事項 ■インストール前にWindows updateをおこなってください。 ■beat/anti-virusの対応OSであるか、あらかじめご確認くださ... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-accessのインストール手順

「beat リモートアクセスサービス」を利用するには専用アプリケーションのインストールが必要です。 専用アプリケーション「beat-access」は対応OSがあります。 対応OS一覧表は下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:63316 【リモートアクセス】対応OSを教えてください ... 詳細表示

【PC】Windows端末に固定IPアドレスを設定したい

beat-boxのDHCP設定が無効になっている場合、PCに固定IPアドレスの設定が必要です。 下記の手順でPCに固定IPアドレスの設定を行ってください。 beat-boxのDHCP設定状態を確認する手順は下記のFAQをご確認ください。 FAQ ID:75018 【DHCP設定】設定の変更方法につ... 詳細表示

【リモートアクセス】接続後、エクスプローラーに社内のファイルサーバーが表示されない

”リモートアクセス時、エクスプローラーの「ネットワーク」にコンピューター名の一覧は表示されません” 社内のファイルサーバーやNASサーバーへのアクセスは"IPアドレス"で指定してください。 一般的にコンピューター名が表示されるのは同一ネットワーク内のコンピューターのみです。 リモートアク... 詳細表示