Windowsで固定IPアドレスを設定するにはどうすればよいですか？

beat-boxのDHCP設定が無効になっている場合は、下記の手順で固定IPアドレスの設定を行ってください。 ※現在のDHCP設定状態を確認するにはこちら。 固定IPアドレス設定手順 ［Windowsキー］+［R］を押下し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。 [名前]欄に[ncp... 詳細表示

beat設定ページからbeat/anti-virusのバージョンを確認したい

beat/anti-virusのバージョンは、beat設定ページで、インストール済み端末のバージョンを一覧で確認できます。 詳細は、下記手順をご確認ください。 beat/anti-virus最新バージョン 現在のbeat/anti-virusアプリの最新バージョンは”4.2.1”です。 ... 詳細表示

「接続失敗」とエラーが表示されて、リモートアクセス接続ができない

接続失敗 リモートアクセスの同時接続制限に達しているか、通信状況等の問題により、beat-boxに接続できません。 リモートアクセス接続中の場合は切断後に、そうでない場合はしばらくしてから操作をやり直してください。 上記、エラーはAndroidOSおよびiOS(iPadOS)のbeat-acce... 詳細表示

「Microsoft 検証済みアプリではありません」と表示されbeatサービスのソフトをインストールできません

インストールしようとしているアプリは、 Microsoft 検証済みアプリではありません インストール対象を Microsoft Store のアプリにのみに限定すると、 PC の保護とスムーズな実行に役立ちます。 この PC の設定では、Microsoft Store の確認... 詳細表示

beat/anti-virusのライセンス数とライセンスの有効期限を確認するには

beat設定ページからbeat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のライセンス数と有効期限の確認をおこなえます。 詳細な手順は下記を参照してください。 ライセンス数と有効期限の確認手順 beat設定ページ [ 設定 ＞ ライセンス管理 ＞ 一覧... 詳細表示

beat設定ページからbeat-accessのバージョンを確認したい

beat設定ページからのバージョン確認は、beat-box責任者アカウントでのみ確認可能です。 リモートアクセスの利用者の端末が最後の接続に使用したクライアントのバージョンを表示します。 そのため、一度もリモートアクセスをおこなっていない端末についてはバージョンが表示されません。 ※接続定義ファイル登録済み... 詳細表示

リモートアクセスの連続接続時間は何時間ですか？

リモートアクセスの連続接続時間は、ご利用端末のOS種類により異なります。 Windows、Mac版 連続接続時間は「24時間」です。 リモートアクセス接続後、24時間が経過すると強制切断されます。 ※強制切断の10分前に警告メッセージが表示されます。 Windows、Mac版... 詳細表示

beat/anti-virusのウイルス定義ファイル更新とバージョン(更新日)確認

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のウイルス定義ファイル更新およびバージョン(更新日)確認手順は、 下記を参照してください。 ※ウイルス定義ファイルは、「シグネチャファイル」や「パターンファイル」とも呼ばれます。 ウイルス定義ファイル... 詳細表示

beat/anti-virusのライセンス有効期限が切れました。更新するにはどうすればいいですか？

beat/anti-virus のライセンス有効期限が切れました。 beat-box に接続して、ライセンスを更新してください。 beat-boxに接続しても、ライセンスが更新できない場合は以下を確認してください。 ・コンピューターの時刻が30分以上ずれていないこと。 ・ライセンス数が上限に達していな... 詳細表示

beat/idcを利用時のメール設定方法を教えてください。

beat/idc利用時のメーラー設定について beat/idcをご利用の場合、メールサービスを利用するには、下記の手順で設定が必要です。 利用者登録 メールクライアントの設定 メールクライアント設定 既に利用者登録済みの場合、メールクライアントの設定をおこなってください。 各O... 詳細表示