beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のスキャン結果は 「前回のスキャンレポート」か「過去におこなったスキャン結果」をご確認ください。 スキャン結果の確認 確認したい内容を下記のタブメニューから選択してください。 前回のスキャ... 詳細表示
コンテンツフィルターで、フィッシングサイトへのアクセスをブロックできますか?
迷惑メール(スパムメール・フィッシングメール)に記載された、危険なWebサイト※へのアクセスをチェックできます。 ※entryおよびbasicサービスをご利用の場合、フィルター対象のプロトコルは「http」のみです。 コンテンツフィルターを有効にすると、初期値として下記が設定されます。 ... 詳細表示
接続定義ファイルは、利用者アカウント1つにつき”2つ”まで登録可能です。 不要な接続定義ファイルの”個別に削除だけ”を行う操作はできません。 登録済み接続定義ファイルを減らす、もしくは無くす方法については 下記、3つの方法をご紹介できます。 登録済み接続定義ファイルを1つに減らす ... 詳細表示
【リモートアクセス】Android版beat-accessは、マルチユーザー機能に対応しているか
対応していません。 Androidのマルチユーザー機能を利用し、 ユーザーを切り替えるとリモートアクセス接続は切断されます。 ユーザー切り替え後のリモートアクセス接続は可能です。 詳細表示
【リモートアクセス】beat-accessのアップデート後、接続先がなくなりました(iOS/iPadOS/Android版)
iOS/iPadOS/Android版のbeat-accessアップデート後、 接続先が消失してしまった場合は、接続定義ファイルを再発行する必要があります。 接続定義ファイルの発行方法については下記FAQの手順を参照してください。 FAQ ID:29955 beat-accessの設定手順について 詳細表示
ブランチ拠点あるいはブランチライト拠点配下のPCから、beat-boxの共有フォルダーを使用することはできますか?
ブランチ拠点あるいはブランチライト拠点配下のPCからは、ブランチハブ拠点のbeat-boxに搭載されている共有フォルダーを使用することができます。 ブランチ拠点あるいはブランチライト拠点では、VPN経由でブランチハブ拠点の共有フォルダーを使用します。そのため、ブランチハブとの通信ができない場合には、共有フォ... 詳細表示
beat/anti-virus導入後、業務上必要なサイトへの接続をブロックされます
beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)の 「接続制御」機能により、ブロックされている可能性があります。 FAQ ID:1721 beat/anti-virusの「接続制御」機能とは ブロックされたサイトが、業務上必要なサイトである場... 詳細表示
beat/anti-virusのインストール後にPC再起動をすると「Elements Agentがインストールされていません」と表示される
beat/anti-virus 「Elements Agent」がインストールされていません。 再度「beat/anti-virus」を再インストールしてください。 beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)は、下記の2つのモジュールによって構成... 詳細表示
beat/anti-virusインストール中に再起動を求められ再起動を行ったが、2、3分するとまた、再起動を求められます
beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のインストールが正常に完了していない可能性があります。 下記の手順を参照し、再インストールをおこなってください。 beat/anti-virus再インストール手順 1.アンインストール(削除ツール... 詳細表示
「インターネット上のライセンスサーバーに接続できませんでした。」と表示され、beat/anti-virusのインストールができません。
インターネット接続は問題なくできている場合に、下記のエラーが表示された場合は、本FAQの対処方法をお試しください。 インターネット上のライセンスサーバーに接続できませんでした。 インストールを中止します。 しばらくしてから、再度インストールしてください。 一時的な通信不具合 なんらか... 詳細表示
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