「パケットフィルター設定」機能が「有効」になっているかどうか、確認するにはどうすればいいですか？

「パケットフィルター設定」機能の、現在の設定状態が、有効か無効かについては、beat設定ページで確認できます。 beat設定ページの [ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定＞ パケットフィルター設定＞有効/無効 ] へアクセスします。 ※高度な設定ページへアクセスするためには、責任者権限を持つ... 詳細表示

コンテンツフィルターのレポートにある「対象外」というカテゴリーはどんなものですか

弊社提供のサービスを維持するために、必要な一部の通信を「対象外」としています。 例えば、WindowsPC用のアンチウイルスソフトウェア「beat/anti-virus」などが行う通信です。 製品の更新（シグネチャー、エンジン、プログラム）を行うための通信がブロックされてしまうと、 ソフトウェアを最新の... 詳細表示

beat-box責任者とは何ですか?

beat-box責任者とは、 beatサービスの管理・運用を担う管理者で、ほぼ全ての設定を行うことができます。 サービス導入直後は、事前登録された1名のみです。 beat-box責任者が不在時や、パスワードを忘れた場合に、beatサービスの管理・運用を行えないことになりますので、 beat... 詳細表示

beat/anti-virusはmacOSに対応しているか

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)はmacOSには非対応です。 動作環境は下記の通りです。 beat/anti-virus 動作環境 OS Windows 8.1 32ビット 日本語版 Windows 8.1 64ビッ... 詳細表示

PCが壊れたので、新しいPCを購入しました。beat/anti-virusはどうすればいいですか？

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）はライセンス管理されています。 PCが故障し、ライセンス返却が行えない場合は下記手順でライセンス返却をおこない、 新たなPCにbeat/anti-virusをインストールしてください。 ライセンスの強制停止 ... 詳細表示

Android端末の設定メニューから、アプリケーションの「データを消去」を行った場合どうなりますか？

接続先の情報が消えてしまう為、接続定義ファイルを設定し直す必要があります。 接続定義ファイルの発行については、下記FAQを参照してください。 beat-accessの設定手順について 詳細表示

複数拠点接続で拠点間接続していますが、ハブにリモートアクセスで接続したPCがスポーク拠点のPCにアクセスすることは可能ですか？

スポーク拠点側にリモートアクセスPC用の戻りのためのルーティングを設定すればできます。 詳細表示

ブランチハブ拠点で通信障害が発生している場合、ブランチ拠点ならびにブランチライト拠点でのインターネット接続は可能ですか？

ブランチハブ拠点で通信障害が発生している場合、ブランチ拠点ならびにブランチライト拠点ではインターネット接続することができません。 beatのブランチネットワークでは、ブランチ拠点ならびにブランチライト拠点からの通信は必ずブランチハブ拠点経由となります。そのためインターネットの通信障害やbeat-boxの故障... 詳細表示

オンラインヘルプにサンプルで提供されているアクセスカウンターやフォームメールを設置しましたが、アップロード後、ブラウザーで確認すると、きちんと動作しないの...

サンプルに添付の資料（PDFファイル）でご案内している設置方法通りに設置されていない可能性があります。 beat-box配下のテスト環境でCGIを実行し、エラーログを確認してください。 対処方法 次の対処を順番に試し、障害が復旧するかどうかを確認してください。 復旧しない場合には次の対処に進んでく... 詳細表示

[homepage] フォルダー内のどのフォルダーがアップロードの対象ですか？

ホームページのアップ機ロード能では、「\home\www」、「\cgi-bin」、「\ssl」が対象となります。 ただし、フォルダー「\cgi-bin\data」や「\ssl\cgi-bin\data」の配下はアップロードされません。 CGIをお使いのかたは、「CGI転送機能」を使ってCGIが参照や記録するデ... 詳細表示