【beat/anti-virus】ライセンス数とライセンスの有効期限を確認したい

beat設定ページから、beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のライセンス数と有効期限の確認をおこなえます。 詳細な手順は下記を参照してください。 ライセンス数と有効期限の確認手順 beat設定ページ [ 設定 ＞ ライセンス管理 ＞ 一覧 ]へアク... 詳細表示

【リモートアクセス】「IPアドレス取得エラー 次のどちらかが原因で、beat-boxとの接続を切断しました」と表示された

IPアドレス取得エラー 次のどちらかの原因で、beat-boxとの接続を切断しました。 （１）接続先のネットワーク内にあるDHCPサーバーが起動していません。 （２）接続先のネットワークにIPアドレスの空きがありません。 ネットワーク管理者またはbeat-box責任者に確認してください。 beat-... 詳細表示

【リモートアクセス】国外(海外)利用について

リモートアクセスを含め、beatサービスは日本国内での利用を前提としたサービスです。 そのため、”国外(海外)でのリモートアクセス接続に関連するトラブルについてサポートをおこなっておりません。” 本内容については、beatお客様サポートで公開されている「beatサービス利用規約」にも記載しています。 ... 詳細表示

【beat/anti-virus】機能を一時的に無効にしたい

何らかの切り分けのため、beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）の機能を一時的に無効にすることができます。 ただし、機能を一時的に｢無効｣にした場合、コンピュータが脅威にさらされる可能性が上がります。 リスクを最小限に抑えるため、切り分け等の終了後に機能を「... 詳細表示

【beat/anti-virus】接続制御とは

WithSecureTM Elements Agent 接続制御は有効です F-Secureは、お客様のコンピュータのインターネットアクセスを制限することで、 オンラインバンキングやその他の機密情報を含むセッションを保護します。 一部のWebサイトにアクセスできない場合や、インターネット接続を必要とするア... 詳細表示

【リモートアクセス】「有効期限切れ事前通知」が表示されました

「有効期限切れ事前通知」はリモートアクセス権に付与された有効期限が近付いていることをお知らせする通知です。 有効期限が切れると、リモートアクセス接続不可となります。 継続利用を希望される場合は、beat-box責任者へ有効期限の更新を依頼してください。 対処方法 注意事項 ■有効期限切れか... 詳細表示

【アクセス履歴】ログのダウンロード（RAS接続履歴）

「アクセス履歴保存設定」画面で、取得対象として選択した履歴をダウンロードできます。 CSV形式のファイルです 注意事項 ■履歴をダウンロードするには、あらかじめ”アクセス履歴保存設定”をおこなっておく必要があります。 ■リモートアクセスサービスを利用したアクセス履歴をCSV形式でダウンロードするこ... 詳細表示

【beat/anti-virus】ライセンスについて

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）はインストールされたPC毎にライセンス管理されています。 ライセンスには有効期限があり、有効期限が切れるとbeat/anti-virusのライセンスが切れます。 beat-boxと定期的に通信することで更新され、常に最新の... 詳細表示

【リモートアクセス】接続継続確認のメッセージの表示間隔を変更したい

継続確認の間隔は「1時間」「3時間」「9時間」の中から選択できます。 ※本設定はPC用の「beat-access」に対してのみ有効です。（Windows版/Mac版） 注意事項 ■iOS・iPadOS版とAndroid版には「接続継続」の確認はありません。 ※24時間連続で接続可能です。 ■すべ... 詳細表示

【リモートアクセス】同時に接続できる上限は最大何人までか

リモートアクセスで同時に接続可能な上限人数は、ご利用の基本サービスとbeat-box機種により異なります。 詳細は、下表を参照ください。 同時接続数の最大値 サービス 機種 最大値 備考 active beat-box-mini2 50 ー beat-box-mini3 ... 詳細表示