【リモートアクセス】スマートフォンがスリープ状態になると切断されるのか

スマートフォンがスリープ状態になった場合、リモートアクセスの挙動はOSごとに異なります。 詳細は、下記の通りです。 端末がスリープ状態となった際、リモートアクセスの挙動 iOS/iPadOS スリープ等で、リモートアクセスが切断された場合、 バックグラウンドで自動再接続をおこない、リモートアクセス接... 詳細表示

【リモートアクセス】｢接続｣をクリック後、beat-accessのウィンドウが消えたりフリーズする

「接続」ボタンを押した際に「beat-access」画面が自動で消え、 リモートアクセスができない場合は、"原因"として次の可能性があります。 接続定義ファイルが破損している beat-accessのアプリケーションが、正常に動作していない 下記の対処をご確認ください。 ※一部操作において「... 詳細表示

【クラスター管理】「beat-box多重化」とはどのような機能か

beat-boxを1つの拠点に複数設置することでネットワーク負荷を分散し、快適なネットワーク環境を実現します。 beat-boxは1つの拠点で、最大三重化まで対応可能であり、 いずれかのbeat-boxが故障した場合でも、正常なbeat-boxが1台あれば、サービスの利用を継続できます。 ※beat... 詳細表示

【PC】Microsoft Surfaceで「beat/anti-virusやリモートアクセス」を利用できるか

搭載しているCPUにより、beat/anti-virusやリモートアクセスの利用可否が異なります。 PCをご購入・ご利用を検討されている場合は、 あらかじめ"intel互換プロセッサー"を搭載しているかをご確認ください。 intel互換プロセッサー "intel互換プロセッサー"を搭載している... 詳細表示

【コンテンツフィルター】beat コンテンツフィルターサービスについて

コンテンツフィルターとは 「beat コンテンツフィルターサービス」は、beat配下にある端末からのWebサイト閲覧に対し、 フィルタリングをおこない、閲覧を制限することができるサービスです。 閲覧を制限できる機能は、大きく2つあります。 "カテゴリー分類されたWebサイト"のフィルタリング動作設... 詳細表示

【サンドボックス】詳細を教えてください

"サンドボックス"とは対象となるコンテンツを クラウド上で動作させ、マルウェアかどうかの判定をおこない感染を防ぐサービスです。 クラウド上のサンドボックスは完全に独立して稼働しており、他の環境とは隔離されています。 そのため、サンドボックスの中でマルウェアが攻撃を仕掛けたとしても 他の環境に影響を及ぼ... 詳細表示

【リモートアクセス】「"App"を開くには、Rosettaをインストールする必要があります」と表示されました

"App"を開くには、Rosettaをインストールする必要があります。 今すぐインストールしますか？ Rosettaにより、intelプロセッサを前提とした機能をAppleシリコン搭載のMacで実行できます。 Rosettaの使用を開始するには、インストール後にアプリケーションを開き直す必要があります。... 詳細表示

【他拠点管理】他拠点とVPN接続されているか確認したい

センター拠点のbeat設定ページで確認できます。 beat-box責任者権限でログインする必要があります。 他拠点とのVPN接続状況確認 beat設定ページ [ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定 ＞ 他拠点管理 ] へアクセスします。 ※beat-box責任者権限でのログインが必要です。beat設定... 詳細表示

【リモートアクセス】自宅のインターネット回線を利用すると接続できない

ご自宅のルーター設定により、リモートアクセスの通信が制限されている可能性があります。 下記FAQに記載の「通信」が、制限されていないかをご確認ください。 FAQ ID:2568 【リモートアクセス】通信プロトコルやポート番号について NTT等の回線業者やプロバイダーから提供されているルーター：詳細... 詳細表示

【beat/anti-virus】機能を一時的に無効にしたい

何らかの切り分けのため、beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）の機能を一時的に無効にすることができます。 ただし、機能を一時的に｢無効｣にした場合、コンピュータが脅威にさらされる可能性が上がります。 リスクを最小限に抑えるため、切り分け等の終了後に機能を「... 詳細表示