【コンテンツフィルター】ログ保存期間の設定

コンテンツフィルターの過去のログを何日間保存するかの設定をおこないます。 ログ出力をおこなう場合やレポートを確認する場合、事前に保存期間の設定が必要です。 注意事項 ■ログの保存期間の初期値は「0日（ログを保存しない）」となっています。 ■保存期間設定を延長した場合でも、ただちに過去にさかのぼって... 詳細表示

【リモートアクセス】リモートアクセスを利用しなくなったアカウントに対して権限を削除したい

リモートアクセス権の削除は"beat-box責任者がbeat設定ページでおこないます" また、下記の注意事項をあらかじめ、ご確認ください。 注意事項 ■リモートアクセス権の削除操作はbeat-box責任者アカウントでのみおこなえます。 ■リモートアクセス権を削除された、利用者アカウントはリモートアクセ... 詳細表示

【リモートアクセス】「接続環境エラー」と表示されました

beat-accessで下記エラーが表示された場合、ご利用ネットワーク環境に問題がある可能性があります。 接続環境エラー 次のどちらかの原因で、beat-boxに接続できません。 （１）クライアントPC側のルーターがリモートアクセスに対応していません。 （２）beat-boxまたはbeat-box側のルー... 詳細表示

【beat/anti-virus】インストーラーをダウンロードしたい

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のインストーラーは下記のサイトからダウンロードできます。 インストーラーの入手はbeat-box配下でなくとも可能ですが、PCへのインストールはbeat-box配下からでないとできません。 【beat/anti-vir... 詳細表示

【リモートアクセス】「接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました」と表示された

接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました。 再度実行しても解決しない場合は、beat-box責任者へお問い合わせください。 ※エラーメッセージが異なる場合は「FAQID：9926」を参照してください。 初めに確認してください "接続先beat-box配下のネットワークからリモートアクセスは... 詳細表示

beat/active サービスで提供されるVPNの拠点には、どのようなものがありますか？　

beat/active サービスで提供されるVPNの拠点は、次の5つで構成されます。 アクティブセンター拠点（AC拠点） 複数拠点コミュニティーに1拠点のみ存在します。 アクティブセンター拠点のbeat-box責任者は、コミュニティー全ての拠点に責任者としてログインできます。 利用できるVPN... 詳細表示

【beat/isp】beat/ispサービスとは

弊社で提供する、beat-boxをインターネットへ接続するためのプロバイダーサービスです。 お客様の用途に合わせて選べる2つのコースがあります。 用途に合わせて選べる2つのコース beat/isp サービス 拠点間通信や大人数拠点など通信量が多いお客様環境向けのコースです。 beat/isp-lit... 詳細表示

【リモートアクセス】多重化している拠点に接続した場合、どのbeat-boxに接続されますか

クラスター(多重化)拠点へリモートアクセス接続した場合、 ”必ず「マスターワーカー」のbeat-boxにリモートアクセス接続されます。” どのbeat-boxが「マスターワーカー」になっているか、判別方法は下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:64708 【クラスター管理】クラスター(多... 詳細表示

【他拠点管理】他拠点のbeat設定ページへアクセスしたい

センター拠点に登録されているbeat-box責任者アカウントを利用すれば、 各拠点のbeat設定ページに責任者権限でアクセス可能です。 他拠点のbeat設定ページへのアクセス方法 他拠点の設定ページへのアクセス方法は2種類あります。 下記のタブメニューから確認したい、アクセス方法を選択してください。 ... 詳細表示

【はじめに】beatコンタクトセンターからの電話発信について

beatコンタクトセンターからの電話発信について beatコンタクトセンターでは、 beat-noc（ネットワークオペレーションセンター）と連携することで、お客様の利用環境を維持・管理しています。 ハードウェア故障などにより、 beat-nocとのリモート監視が途絶えた場合、beatコンタクトセンターからご連... 詳細表示